微软首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）与乔治·陈（George Chan/Getty Images）报道，微软在周一宣布计划裁员约4,800名员工，约占其全球员工队伍的2.1%，确认了《商业内幕》的早期报告。此次裁员主要影响销售和Xbox游戏部门，微软人力资源主管艾米·科尔曼（Amy Coleman）在给员工的邮件中写道。微软通常在其新财年开始时进行裁员，财年开始日期为7月1日。去年，该公司在5月裁减了6,000个岗位，在7月又裁减了9,000个员工，约占该公司员工总数的4%。在裁员之前，微软有超过220,000名员工。微软正在削减成本，因为它在AI基础设施上的支出非常大，同时也面临越来越多的投资者担忧，即AI可能会颠覆传统软件。这些担忧导致微软的股票在6月份下跌了19%，创下自网络泡沫时代以来的最差月度表现。作为削减成本的一部分，微软今年早些时候还提供了一项自愿退休计划，为在美国服务70年或以上、级别为67及以下的员工提供买断。根据一位熟悉该计划的人士，大约三分之一的近9,000名符合条件的员工选择了买断，符合预期。这使得微软在减员过程中能够裁掉比去年更低比例的员工。这次裁员反映了大型科技公司正在进行的更广泛的平衡行为。尽管科技公司在AI基础设施上投入了创纪录的资金，但它们正寻求通过裁减员工和更有效地运作来抵消这些成本。5月份，Meta裁员约8,000人，占该公司总员工人数的约10%。亚马逊、Coinbase、谷歌和Block等公司最近几个月也裁员。阅读科尔曼发给员工的备忘录： “当我接任这个职位时，我承诺会与你们更开放地沟通，并分享我们决策背后的‘原因’。今天，我们正在裁减约4,800个岗位，约占我们全球员工队伍的2.1%，这将有助于我们将员工、投资和精力集中在保持微软为快速变化的行业客户提供服务的优先事项上。今天受到影响的员工都是我们的同事和朋友。他们为微软做出了重要贡献，我们对此深表感谢。这样的决策从来都不是轻松的，我承诺我们将不断寻求减少裁员需要的方法。我们优先考虑的是在尽可能的情况下，将员工安置到与公司最重要优先事项和最大机会领域相一致的新角色中。在过去的一年里，我们已经将超过4,000名员工重新部署到新角色中，其中包括本月的500名员工。我们还将使我们四个游戏工作室逐步过渡为独立运营，并在新管理层的领导下，旨在保护它们的知识产权和正在进行的项目。此外，超过30%的符合条件的员工选择参与我们最近的自愿退休计划，我们将继续探索未来类似的方法。尽管这并不能改变今天消息的艰难性，但我们将继续全力以赴为我们的员工创造机会，减少裁员的需求，并以关心和尊重的态度支持受到影响的员工。“原因”是这样的：我们的业务正在变化，因为周围的世界在变化。技术的构建、部署和使用方式正在比我在这里的任何时候转变得更快。我们的客户需求正在转变，服务于他们的商业模式也在转变，这意味着工作本身——我们做什么，关注什么，以及我们的组织形式——也必须转变。公司无法选择其行业是否变化；它们只能选择是否随之改变。这意味着我们将需要调整资源和角色，改变我们的运作方式，以便为客户产生最大的影响。我也想直言不讳地说，今天被裁减的岗位并不会被AI替代。与此同时，确实存在AI正在改变工作完成方式的事实。我们每天做的一些任务现在可以自动化，这意味着我们都需要不断学习，不断建立新技能，并在工作不断发展的过程中保持适应。我们的客户也正在经历这一转变，他们依靠我们来帮助他们渡过难关。除非我们自己这样做，否则我们很难做到这一点。这归结为两项承诺：做出推动差异化客户价值所需的决策，以及支持受影响的人。首先，我们将做出必要的艰难改变，以构建可以提供差异化客户价值的产品和服务。我们正在将我们的投资、人员和精力与我们的业务优先事项对齐。今天的变化主要影响我们的商业和Xbox组织。在我们的微软商业业务中，它们建立在上周的…