2026年8月11日 — 上午5:35 维多利亚州的旗舰新青少年心理健康服务由一位昆士兰州的飞入飞出老板领导，随着报告数量的增加，该服务在运营的第一年内发生了暴力、药物使用和患者死亡事件。公园维尔青少年心理健康和福祉服务面临员工对患者护理恶化的投诉，以及对高级管理层的沮丧——包括首席执行官利安娜·盖佩特博士，他们说她每个月只在服务处待几天，且主要驻留在州际。尽管居住在昆士兰，利安娜·盖佩特博士仍被重新任命为公园维尔青少年心理健康和福祉服务的首席执行官。至少六名高级青少年心理健康临床医生，负责该服务的专业项目，已经辞职，上个月有两名患者的死亡案件已被移交给法医调查，工作安全局正在调查关于持续安全问题的投诉。本月早些时候，四名暴徒强行闯入该服务阳光校区的接待区，袭击了两人并在警察抵达之前逃离。关于这个困扰项目的消息是在《时代报》昨日披露一份关于维多利亚州在精神健康皇家委员会后进展的具有里程碑意义的报告遭到重大修改后发布的，移除了对州政府进展的批评意见。居住在昆士兰的公园维尔青少年心理健康和福祉服务首席执行官利安娜·盖佩特博士在2026年复活节的LinkedIn帖子。这个青少年服务在2025年6月开业时被称为对维多利亚州精神健康皇家委员会的重要回应，作为该州第一个专门为12至25岁人群提供的公共青少年心理健康服务。服务中的六名工作人员——包括精神科医生、心理学家和护士——在匿名的情况下向本报详细介绍了高级医疗人员的流失、暴力事件的增加、在安全病房内广泛的药物使用，以及医院管理更关注品牌而非患者护理的说法。他们最重要的担忧之一是所谓的“缺席管理”，由最近获得三年合同延期的居住在布里斯班的盖佩特领导。“首席执行官住在昆士兰。我们根本看不到她，见到她时，她都在和董事会开会，”一位高级临床医生说。盖佩特最初被任命为临时首席执行官，以将Orygen的全球知名临床服务从皇家墨尔本医院的管理转型为一个新的独立州政府青少年心理健康服务。公园维尔青少年心理健康和福祉服务的发言人表示，盖佩特之所以被任命，是基于“她在青少年心理健康、系统改革和临床服务领导方面的深厚专业知识”，并因其出色表现而重新任命。但这家政府资助的医疗服务拒绝提供首席执行官在现场的频率等信息。“盖佩特博士在PYMHWS各个地点保持定期出席，并作为她的领导职责与员工、消费者和利益相关者会面，”发言人说。盖佩特在心理健康领域拥有强大的背景，曾是Orygen在布里斯班的临床服务负责人、昆士兰家庭与儿童委员会的副专员，以及在格里菲斯大学担任兼职高级讲师。但一些维多利亚州最有经验的青少年心理健康专家表示，他们对该服务表现不佳的情况感到严重担忧。Orygen执行董事帕特·麦高里教授因其合作机构存在的问题而感到如此困扰，以至于上个月向精神健康部长英格丽德·斯蒂特提交了一份六页的备忘录，概述了他的担忧。麦高里教授对青少年心理健康服务向精神健康部长表达了他的担忧。服务除了公园维尔医院外，还在阳光、富茨克雷和维里比运营，在这些地方与Orygen运营的headspace服务合作。麦高里教授的备忘录（《时代报》已见）声称该组织未能提供安全、高质量或可持续的护理，并由于人手不足未能花费预算照顾绝望的年轻人。麦高里教授曾因其在青少年心理健康方面的开创性工作而获得年度澳大利亚人称号，他表示“缺席管理模式”可能导致该服务面临更广泛的危机，破坏了重要的皇家委员会后的改革。“有严重的担忧，认为临床护理受到影响，并且涉及PYMHWS患者的严重事件加剧，给PYMHWS患者和员工、以及参加联合headspace服务的年轻人和家庭、以及Orygen的headspace员工带来重大风险，”麦高里教授说。“还有担忧认为临床实践指南不再得到持续遵循。患者的出院时间早于指南规定的时间，且对稳定性和有效性的遵循也出现了问题。