布里斯班一家高档餐厅收取1200美元的预约费
2026年8月4日下午1:28 当萨莉·蔡和她的家人从台湾来布里斯班旅游时,参观了布里斯班最著名的高档餐厅之一,他们得到了大致的预期:小而优雅的菜肴和一份高昂的账单。但直到她旅行结束后,蔡才注意到来自丹·阿诺德餐厅的账单比她想象的还要大:该餐厅在她做预订后,三次收取了400美元的费用,每次收费旁都标有丹·阿诺德的名字。萨莉·蔡(右二)与家人在布里斯班。萨莉·蔡 "这不是被轰炸……而是(大约在13小时后)分开收取的,"蔡说道。餐厅发给蔡的预约确认电子邮件(本社见过)声明餐厅不收取预订费。蔡表示,当他们在7月10日光顾位于福图德谷的餐厅时,账单上只扣除了其中一笔付款。蔡一家在7月在RDA享用的晚餐。萨莉·蔡 当蔡注意到三次收费时,她给餐厅和他们的预订服务SevenRooms写信请求退款。SevenRooms回复说,餐厅对其自己的费用负责,但蔡表示自此餐厅没有回应她。"零字,零回应,"蔡说道。 本社也与另一位丹·阿诺德餐厅的顾客交谈过,他们表示有类似的问题,但最终拿回了钱。蔡已向公平交易办公室提出投诉,该办公室正试图促成她与餐厅之间的调解。阿诺德表示,额外的付款似乎是由于第三方提供商所致,餐厅从"受影响的客人中未收到额外款项"。"在意识到这个问题后,我们确认重复收费存在争议,争议目前正在通过相关的支付提供商进行处理,"他说。"虽然我们在这方面采取了必要的措施,但最终处理时间取决于支付提供商和客人的金融机构。"丹·阿诺德自2018年从法国归来后便一直是布里斯班餐饮界的一个标志。马克斯·拉维克(Markus Ravik) "我们知道蔡女士的查询,并就此事进行了沟通。"阿诺德在2018年开设了餐厅(也称为RDA),受到好评,此前他在法国的米其林星级餐厅工作了大部分十年。2022年,阿诺德还接管了另一家著名的布里斯班法国餐厅La Cache a Vin,并于2025年将其股份售予共同所有人罗曼·莫尼耶(Romain Maunier)。次年,他在布里斯班CBD推出了Pneuma,与前GOMA餐厅的主厨马特·布莱克威尔(Matt Blackwell)合作,但该餐厅在2025年7月关闭。在他离开Pneuma时,作为餐厅创意力量的布莱克威尔表示,他不同意业务的发展方向。"日常情况下,一切都很好……但它的发展方向不是我目前想要的方向。所以现在结束似乎是明智的,"他说到。 一年多后,阿诺德发现自己与另一名布里斯班餐饮界的身份,Happy Boy共同所有人卡梅伦·沃坦(Cameron Votan)之间的法律问题,沃坦曾在Pneuma后开设餐厅,并对他采取了行动。此事于5月在布里斯班地区法院提起,但仍未解决。阿诺德尚未提交辩护。以每日重要和有趣的故事、分析和见解为开端,注册我们的晨报通讯。
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