5 名 BI 员工分享他们使用 AI 助手的经验：什么成功了，什么失败了 记者：Rebecca Zisser/BI Muse 和 Instinct ——旨在帮助您管理个人生活的 AI 助手——当前正处于热议之中。因此，显然，商业内幕也不得不试一试。在过去一周中，来自纽约总部以及伦敦、旧金山和新加坡分部的五名员工一直在测试 Meta 和 Instinct 的个人 AI 助手。我们的总编辑 Jamie Heller 也参与了这些尝试：我和我的丈夫正在为信用卡上一个模糊描述的收费而绞尽脑汁。我们把这个措辞放入 Chat GPT 和 Muse，询问它们是什么。Chat 无法搞明白，Muse 却弄明白了。继续阅读我们的经验总结，了解什么有效，什么无效。如果您也有经验分享，请填写我们的调查表。针对我们的评论请求，Meta 发言人将我们指向其网站上的专门安全帖。Instinct 对我们的评论请求没有做出回应。高级编辑 Will Martin 使用 Instinct 支付汽车费用，但结果适得其反 Will Martin 的 Instinct 支付了牛津的零排放区费用，而不是其拥堵收费，尽管有明确的指示。Will Martin 我在两周前下载了 Instinct，并选择了一个非常简单的任务开始：提醒我给母亲打电话（她很担心）。我的惊喜时刻：当我告诉它我需要一个新的扭矩扳手修理我的自行车时，Instinct 迅速跳出来帮助我。经过简单的提示，Instinct 回来给我提供了四个选择：一个便宜的，一个中价位的，和两个高端版本——都附带链接和优缺点清单。在这两周的使用中，Instinct 为我明年的周末旅行创建了行程，预订了我每天通勤到伦敦的车票，并为我获得了80美元的退款，因为我忘记在免费试用后取消订阅。我的糟糕时刻：上个周末，我去了牛津，这是英国开车的地方之一。牛津以单行道、交通摄像头和过路费而闻名。我让我 Instinct 助手支付进入城市后的拥堵收费。Instinct 遵循了我的汽车型号与收费区的不同排放等级进行了核对，并发送了它已为两天（每天 4 英镑）支付的确认。当我向对 AI 持怀疑态度的伴侣夸耀这有多简单时，她指出费用是 5 英镑，而不是 4 英镑。我去查看，结果发现 Instinct 错了——它为城市较小区域支付了一个类似但不同的费用。这个费用是不可退还的，所以我不得不吞下自己的骄傲和 8 英镑的税款，因为我相信了机器人。教训吸取了，即使 Instinct 试图寻找一个好的一面。 Cheryl Teh, 高级新闻编辑，使用 Instinct 扩展她的 K-pop 商品收藏 Cheryl 使用 Instinct 制定了一项专门的计划以购买 K-pop 专辑。Cheryl Teh 有些人使用他们的 AI 助手节省钱。我决定反其道而行，问它如何花我的钱。我的惊喜时刻：我是 K-pop 的粉丝，我最喜欢的明星——来自 Seventeen 组合的 Jeonghan 和 Joshua——在周三早上开启了他们的新专辑《Dreamscape》的预售。我没有时间或精力去研究所有“预售赠品”礼品的清单；像限量版的照片卡和宝丽来照片，通常是提供给提前下单的粉丝的。收集限量版 K-pop 商品可以是一场血腥的运动，因此我想要一个明确的策略。我让 Instinct 创建一个“购买计划”以最大化我的粉丝体验。它用了三分钟就给我提供了链接，找到该乐队美国网站上可供早期预定的签名拷贝。助手还给了我购买数量的路线图和最佳的下单时间。Instinct 通过一次提示为我节省了两个小时。没有它，我可能会错过购买美国独占签名专辑的机会。我确实收到了助手的质疑——它不止一次问我是否为我的购买计划设定了预算上限。我没有，也没有打算设定！不过，我还没有鼓起勇气给助手我的信用卡信息。我的糟糕时刻：在使用 Instinct 的前 24 小时时，我并没有那么满意，当时我将它添加到我的 Notion 仪表板并让它进行一次改造。结果是它把我的目标日历和日程表清空了，用一个新的——但空白的——模板替代。Instinct 的 WhatsApp 聊天功能直观且用户友好。但为了获得最佳结果，您必须准确地提示，并明确无误地列出您希望助手执行的具体任务。Tim Paradis, 工作未来记者，使用 Instinct 订票 Instinct 对某些事情提供帮助，但也提供错误信息。Tim Paradis 前几天，我问 Instinct 是否有 6:30 p.m. 的《蜘蛛侠：崭新一天》的票。