2026年7月19日下午4:30 — 在过去的20年中，从书籍和音乐到电影和视频游戏，娱乐逐渐从实体媒体格式转向通过互联网传输的数字文件。尽管数字分发通常更为方便，并且在2026年确实更受欢迎，但失去实体选择对消费者而言无疑是坏消息——而且这一问题似乎不会得到解决。PlayStation将从2028年1月开始全面转向数字版，不再使用光盘。Tim Biggs本月早些时候，索尼宣布将在明年停止生产PlayStation光盘。此后，其平台上的视频游戏将仅在网上提供。然而，与电影和音乐一样，那些喜欢保持可见收藏的人更倾向于使用实体游戏光盘，他们更不愿意注册在线账户和订阅，想购买或出售二手副本，或担心不可转让的短期许可会锁定他们未来的购买。目前已经有相当多的例子证明这一点。上周，一位欧洲的Xbox用户在社交媒体上抱怨，他在微软因黑客入侵而删除他的账户后，失去了对他整个数字游戏库的访问权——他表示这些游戏的购买花费了他数千美元。他被建议重新开始，并被告知恢复是不可能的，尽管在这个故事迅速传播后，微软最终恢复了他的购买。在9月份，索尼将从用户的数字库中移除551部电影，即使他们支付了全价购得这些电影，也因其与发行商StudioCanal的内容许可协议。我们还看到，由于平台合并而导致的数字库被删除，以及在服务或服务器关闭后，从购买者那里移除的单个标题。涉及退款或替代的这些例子的情况极为罕见，因为购买者实际上并没有真正拥有任何东西。消费者法律不足，部分问题在于我们享受实体媒体的许多好处——能够持有、出售以及永久保留——在法律意义上只是偶然的。当你购买一本书时，你只是购买了该作品的有限许可，但如果出版商失去了销售权（或实际上从未拥有过权利），它无法找到你书架上的副本并将其取走。然而，亚马逊可以轻松做到这一点，尤其是对于电子书而言。从许可的角度来看，数字产品是完美的。索尼的这一决定引发了消费者的强烈反对与抵制呼声，甚至在某些国家可能引发诉讼。但是即便是强大的欧盟也表示无法通过监管迫使公司继续提供光盘。而且目前没有法律要求数字商品销售商保证持续访问、提供离线功能或允许共享、转售或将其迁移至不同平台，以匹配实体商品的特性。我们能寄予希望的，只有是销售商透明地声明：是的，你为可能被撤销或减少的许可支付了130美元。新的PS5游戏在实体店和数字商店的售价相同，但对于后者，索尼的服务条款和许可协议禁止转售，并警告说账户暂停可能导致丧失对产品的访问。“企业在实际只提供服务访问权限时，应避免使用像‘购买’或‘买’这样的字眼，”澳大利亚竞争和消费者委员会的一位发言人表示，并指出在澳大利亚法律下，此类措辞可能被视为误导。“在基于许可协议提供商品或服务的情况下，企业在购买前应保持透明和坦诚，包括告知客户其访问权限可能会被随后移除或更改，”发言人补充道。然而，如果你在在线平台上全价购买了一款游戏、电影或专辑，它们是商品吗？还是你仅仅是作为服务的一部分获取它们？就消费者保护而言，这是一个重要的区别，但是在几十年里仍然不明确，法律学者本杰明·海沃德（Benjamin Hayward）说。“我们面临这种情况，没有来自法院的明确先例，而且我们可能在市场开始变化时才会看到这一点——正如我们看到索尼发生的事情那样——这将导致需要法院实际决定这一问题的法律程序，”海沃德是莫纳什大学的高级讲师。“对于一本书，你拥有一个实体物件，而你可能只有知识产权的许可，但仍然有消费者权益与那个实体物件相关联：如果页面受损、书脊受损，或缺页。问题是，如果我们有一个纯数字的等价物，这些消费者权益是否仍然适用。”无论如何，你购买后多年媒体的现实——因为它仍然与科技巨头的在线平台相连——在许多方面是不可接受的。