更新：2026年7月14日 20:35 UTC 一名微软用户在他的账号被科技巨头删除后失去了所有数字财产。一位名为Joshua Khane的玩家在社交媒体上发出了一条引发热议的帖子，指责微软。他表示他的账号受到攻击，联系微软求助后，情况竟然变得更加糟糕。微软不仅没有归还Khane的账号，反而删除了他的一切，尽管确认他是该账号的真正拥有者。Khane不仅失去了25年的电子游戏，还失去了存储在微软云存储服务OneDrive中的所有内容。他声称自己在过程中失去了儿子的宝宝照片，并对整个情况感到愤怒。Khane确实承认他本可以更好地保护自己的账号，但最终希望微软能提供更好的客户服务，帮助他恢复账号，而不是将其彻底删除。微软竟然删除了我的账号和OneDrive！！？？在确认我是账号的拥有者并且账号被侵入后？？25年的数据，花费数千欧元在游戏上？？我儿子的婴儿照片？没了！这一切都因为微软无法恢复一个被黑客入侵的…… pic.twitter.com/sItv5eQFAQ — Joshua Khane (@JoshuaKhane) 2026年7月14日 整个情况发生在玩家们讨论实体物品与数字记录的有效性和价值的相关时刻。虽然通过云端数字化图像和视频这样的东西并不是新概念，但游戏行业正推动逐步远离实体发行。PlayStation最近宣布，从2028年起将不再支持或生产实体视频游戏，而Xbox据说正在研发一项功能，以在其下一个主机推出之前数字化实体游戏库。如果数字是玩家唯一的前进方向，那么微软和索尼这样的公司需要找到更好的解决方案以恢复被攻击的账号。转向数字化的一部分好处在于，您的副本不会损坏或被盗（除非发行商撤销您的许可证），但如果一家公司无法解决如何归还被黑客入侵的账号，那么这就贬低了数字游戏最大的优点之一。Khane的 viral 帖子是否能促使微软采取行动还有待观察，但希望它至少能在实践中引发某种变化。Cade Onder是IGN新闻团队的自由撰稿人。他涵盖了所有娱乐相关的内容，包括游戏、电影等。您可以在Twitter上找到他，用户名为 @Cade_Onder。