皇家邮政再次未能达到一类和二类邮件的交付目标，但表示在其转型计划持续推进的过程中正在朝着目标取得进展。根据数据显示，在2025年3月至6月期间，该邮政服务的首类邮件次日送达的比例为85%，高于2025年同三个月的76%，但仍低于监管机构Ofcom设定的90%目标。二类邮件在三天内送达的比例为91%，同样是较前一年有所改善，但仍未达到Ofcom设定的95%目标。皇家邮政表示，这些结果“鼓舞人心，并表明我们改善服务的工作正在产生影响”。皇家邮政由国际配送服务公司（IDS）拥有，近年来因为传递市场竞争加剧、寄信人数减少以及因未能达到目标而遭受监管机构罚款而艰难求生。但他们表示，与去年同期相比，次日送达的首类邮件比例显著上升，而在三天内送达的二类邮件数量略有改善。首席运营官杰米·斯蒂芬森表示：“这些结果令人鼓舞，表明我们正在做的改善服务的工作正在产生影响。首类邮件的表现远高于我们在改进计划的这个阶段的预期，而二类邮件的表现也与计划一致。”斯蒂芬森补充说：“还有更多的工作要做”，指向未来五年内500 million英镑的投资计划。该计划包括承诺到2027年5月之前达到Ofcom的交付目标。该邮政服务在多年内遭到了政治人物和公众对其邮件投递缓慢的批评。目前它正面临Ofcom的第二年调查，原因是未能达到交付目标。去年10月，监管机构因其未能在2024-25年达到目标，处以创纪录的2100万英镑罚款。在3月，来自英国各地的邮政工人向BBC表示，他们被要求从上级那里移动或隐藏邮件，以便看起来送达目标得以完成。该公司向格洛斯特居民道歉，承认其服务在那里有时会延迟数月，称其服务“完全不可接受”。最近，伍斯特郡的居民因邮政延误而发声，抱怨重要邮件的到达延误数周，有的人因此错过了医院的预约。皇家邮政最近表示，计划到2027年5月实现监管机构Ofcom的目标，这是一个耗资约500 million英镑的转型计划。斯蒂芬森在一份声明中写道：“我们知道还有很多工作要做。我们正在五年内投资5亿英镑，并在我们的网络中进行重大变化……这一切进展都得益于我们的前线同事们的持续努力，甚至在最近的极端高温下也是如此。” international distribution services（IDS）在2025年被捷克亿万富翁丹尼尔·克雷廷斯基收购。