普华永道（PwC）的一份报告指出，人工智能的出现以及经济中迅速采用人工智能正重塑雇主所寻求的技能，人工智能如今正在创造一个“双轨劳动市场”。该报告名为《全球人工智能就业晴雨表》，周一发布。该报告研究了六大洲超过十亿个工作广告，发现“人工智能正在推动一个‘双轨’全球劳动市场”。它概述了两种类型的工作发布。第一种是“专业化”角色，即人工智能自动化常规任务，从而强调人类判断和专业知识的角色。第二种是“民主化”角色，即人工智能使非专家的工作本身变得更容易。这种类型的工作包括放射科医师和招聘人员，其可用职位的增长是第二种角色的两倍，后者包括信息技术服务经理或医疗秘书等职位。分析显示，这些角色的工资增长速度比第二种角色快42%。普华永道全球首席人工智能官Joe Atkinson表示：“在全球经济中，我们开始看到不同的人才和价值创造模型之间出现新的分化。” Atkinson说：“看到人工智能带来最大回报的公司，正在利用它来放大人类专业知识、加速创新和创造全新的价值源。因此，与主要关注自动化的公司相比，他们在生产力和增长方面进一步领先。” 人工智能的繁荣还在重塑招聘经理对初级员工的期望。对美国数据的分析表明，接触人工智能的初级角色更有可能期待年轻员工执行“高级”任务，比如“领导、创造力或面对面互动”，报告称。 然而，一些专家表示，仅仅关注就业市场的轨道是不够的。人工智能的繁荣仍然相对较新，其影响尚不确定，并且在不同的行业可能会有所不同， 多伦多大学罗特曼商学院的教授Avi Goldfarb表示。“如果给呼叫中心的工作人员一个人工智能工具，让他们得到什么是良好响应的提示，但仍然有员工参与实际与客户交谈，那么这对低技能工人相对高技能工人是有帮助的，”他说。 然而在另一个背景下，更有经验的工人可能会受益，他说。“在科学领域使用人工智能有助于相对更有经验和更成功的主要研究者。在某些情况下，它似乎帮助了更成功的科学家。” 他还提到，在2月份，加拿大央行行长Tiff Macklem警告称，人工智能可能正在消灭加拿大的初级职位。他表示，虽然在某些情况下可能对具备人工智能技能的工人有更高的需求，但“另一方面，我们可能看到一些早期证据表明，人工智能正在减少某些职业的初级职位数量。” 2016年，诺贝尔奖获奖物理学家Geoff Hinton，有时被称为“人工智能的教父”，曾表示人工智能将使某些工作变得过时。“如果你是一个放射科医师，你就像那只已经悬崖边缘的土狼，但还没有向下看，所以没有意识到下面没有地面，”他在一次演讲中说。 周一的报告引用放射科专业作为因采用人工智能而看到增长的例子。这表明，未来的就业市场并非一成不变，Goldfarb表示。“2031年的劳动市场技能将与2026年允许人们在劳动市场中茁壮成长的技能有所不同。对于这些技能需要什么样的培训仍然是一个开放的问题，”他说。但这并不意味着希望进入就业市场的年轻人无法做好准备，他说。“首先，毕业时仍然有一些东西是必须掌握的。如果你在会议上，需要在与老板交谈时查找市场营销或金融基础知识，你就不会显得专业，”Goldfarb说。年轻人还应该考虑学习基本的人工智能能力，他说。“当他们毕业时，雇主希望他们知道如何使用可用的工具，并利用这些工具，”他说。 第三种策略是学习“人际交往技巧”。“他们需要知道如何有效地沟通。因此，未来工作的很大一部分将是与他人互动，而不仅仅是写报告，而是沟通交互。”