人工智能可能引发一个即使聪明的首席执行官也无法逃脱的裁员陷阱
两位经济学家杰里·祖卡拉斯和布雷特·法尔克警告说,企业可能通过用人工智能取代工人来自我摧毁,从而侵蚀消费者需求。 ADEK BERRY / 法新社通过盖蒂图片社经济学家们警告说,人工智能可能将企业推入一波裁员浪潮,最终导致自我毁灭。祖卡拉斯和法尔克是华顿商学院发布的研究论文《人工智能裁员陷阱》的作者,他们表示,首席执行官可能会陷入自动化的竞争中,而这种自动化侵蚀了他们业务所依赖的消费者支出。祖卡拉斯在周一发布的新常态播客中对记者凯蒂·凯说:“我们想要了解的主要问题是,如果每个人都被自动化和机器人取代,那么谁会来购买产品?”这篇论文描述了一个经典的经济学困境:单个公司可能认识到裁员过多会减少对其产品的需求,但在竞争市场中,每家公司都有自动化的动力,因为不这样做就会冒着输给竞争对手的风险。祖卡拉斯说:“所以无论你做什么,无论其他公司在做什么,你最好的策略就是尽可能多地采用这种技术。这在经济学中被称为主导策略。”这一警告适逢全球机构对人工智能对工作的影响提出类似担忧。世界经济论坛在7月的一份报告中表示,传统的再培训项目难以跟上人工智能驱动的破坏,指出职位变化的速度超过了工人能重新培训的速度,而且继续对大量人口进行再培训在经济上也是不现实的。报告称:“全球关于人工智能和未来工作的对话已经问错了问题,已经持续了十年。我们一直在问哪些工作会生存下来。我们应该问的是否依然是以‘工作’作为分析单位。”报告补充说:“从工作转向生计是一个结构性选择,涉及一个部署人力的经济体和一个维持人力的经济体之间的选择。”祖卡拉斯表示,依靠个别公司自愿克制自己不太可能解决问题。“等待企业自行解决,我认为是我们可以做的最糟糕的事情,”祖卡拉斯说,并建议可以对用人工智能取代劳动力的公司征收税。“你也可以向保留员工而不是解雇他们的公司提供补贴,”祖卡拉斯补充道。“所以围绕这一点还有很多其他工具可供使用,尽管可能不是完美的,但我们可以利用。”另一份世界经济论坛的报告指出,如果全球劳动力被表述为100人,则预计到2030年59人需要再培训或技能提升,11人将无法获得帮助,相当于超过1.2亿名工人在中期面临裁员风险。
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