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Deposits lost, warranties wiped: Consumers hit by green energy scheme chaos

存款丧失,质保失效:消费者受到绿色能源计划混乱的影响

Sydney Morning Herald2026年10月17日 18:30

2026年10月18日 — 上午5:30 人工智能生成的图像被用于欺诈性地申请维多利亚州旗舰节能计划下的 milhares个绿色证书,该计划受到寻求通过纳税人资助项目获利的流氓运营商的困扰。在过去两年中,近20家公司已被暂停或取消参与该计划,其中一些因被监管机构处罚后破产,导致家庭损失数百万的缺失存款,并且热水系统和空调的质保失效。时任能源部长莉莉·达安布罗西奥和州长贾辛塔·艾伦在去年的一次新闻发布会上检查热水系统。AAP 在这一计划被滥用的极端例子中,一家可持续发展公司的员工因涉嫌将价值590万美元的碳信贷转移到自己公司而受到雇主的追究。维多利亚能源升级(VEU)计划鼓励安装者以更低的成本为家庭提供电气化或提高能源效率的服务,消费者可以享受包括热水系统、冰箱和电视在内的产品折扣。但《年龄报》对公司的记录、执法通知以及对消费者和安装者的采访的调查,描绘了这个价值5.72亿美元的计划中普遍存在的不当行为。政府自豪地宣称VEU帮助了240万家庭和18万个企业,其完整性将在明年变得越来越重要,因为政府将把所有提供的太阳能补贴切换到该计划。在过去六个月中,篡改图像的增加成为负责监管该计划的基本服务委员会特别关注的问题,因为人工智能使得创建逼真的假图像变得容易。 不法安装者越来越多地使用人工智能提供他们已安装空调、灯具、热泵或天气密封件的照片证据,随后利用这些照片申请每个价值83美元的维多利亚节能证书。9月份,监管机构令一家公司上交23万美元的碳信贷,因其涉嫌提出虚假声明并提交伪造的照片。另一家公司在8月份被禁止参与计划,因委员会声称其提供了虚假信息,包括经过处理的照片,并须上交1228个价值超过10万美元的证书。根据基本服务委员会的说法,去年9月份,一家公司因声称其天气密封件和花洒头而申请碳信贷,被指控操纵照片,甚至“激励”消费者支持他们的虚假声明。委员会主席杰拉德·布罗迪表示,监管机构在过去18个月中加大了打击不良行为的力度,特别是当该计划扩大并扩展到更复杂的能源升级时。他表示,在上一个财年中,有10家公司被踢出该计划。“在该计划的早期,照明升级和天气密封是主要活动,而近年来,能源效率空调和热水系统的安装大幅增加,”布罗迪说。“我们已进行了数千次后安装合规检查,包括检查和消费者电话审计,并成功利用数据和技术来识别不合规行为。”布罗迪确认存在寻找欺骗系统的“不良行为者”,包括使用人工智能。“但我们也有先进的技术,并在使用它识别违规行为方面取得了成功,”他说。“我们还加强了我们的认证流程,以应对那些利用人工智能掩盖其知识或能力不足的申请者,包括要求一些申请者参加面对面的面试。” 对于维多利亚州购买经济型空调和热泵的消费者来说,最大的问题之一是那些破产的大公司,带走了存款和质保。《年龄报》获得的清算者报告显示,停止交易的Cyanergy对无担保债权人欠款700万美元——大多数是已支付节能产品的家庭。基本服务委员会主席杰拉德·布罗迪。迈克尔·奎尔奇 在该公司破产之前,由于为公司工作的安装者涉嫌安装存在电线问题的热泵,公司的运营被监管机构暂停。2020年,该公司因涉嫌提交虚假发票声称产品已被安装而收到警告。在其最后报告中,清算者麦凯·古德温表示,520万美元的现金中大部分是因未支付的服务(如安装和未完成的订单)对客户所欠款项。另有190万美元是欠税务局和其他无担保债权人的款项。但由于该公司处于清算中,无法处理任何退款或修复任何缺陷工作。由...主持的检查委员会会议记录显示,

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