加利福尼亚州帕洛阿尔托——商业AI公司Uniphore今天推出了营销AI，开启了一个基于客户智能而非客户数据管理的企业营销新纪元。Uniphore营销AI使营销人员能够比以往更好地了解每一位客户，预测每位客户接下来的行为，并在投入预算之前模拟营销结果。该系统从每次客户互动中持续学习，使每个循环的预测更加准确。Uniphore的首席执行官兼联合创始人乌梅什·萨赫德夫表示：“您将比以往更好地了解您的客户。” Uniphore被评选为2026年Gartner®客户数据平台魔力象限的领导者，帮助企业整合客户数据，同时提供对数据存储位置的主权控制。营销AI建立在这一基础之上，将Uniphore的可组合方法从数据层扩展到智能层。营销AI构建每位客户的动态数字双胞胎，这是一个针对该个人独特行为微调的小语言模型。它学习个体的思维和反应，以个体级别预测结果，而不是依赖有缺陷的分段平均值。由于这些模型以紧凑的权重存储学习，而不是实时上下文令牌，因此在企业规模上，其运行成本仅为传统大语言模型的一小部分。Uniphore在您受众的每个人的动态数字双胞胎中测试假设，以提供预测的收入结果。在任何事情推出之前，该系统会模拟整个营销功能，并返回每个旅程节点的预测收入、转化率和流失率。营销领导者可以携带支持模拟的预算审查预测，在实施之前预测结果。