达美航空发言人摩根·杜兰特向Ars确认了相关细节。杜兰特通过电子邮件告诉Ars：“一个初步发现是，航班上曾存在一个未经授权的WiFi网络，该网络并非由达美提供、运营或供应，并且在飞行期间短暂出现。” 达美进一步指出，航班的安全性“从未受到质疑，且没有影响到任何航空器操作系统”，并且没有宣布紧急情况。实际的机上Wi-Fi停用30分钟。亚特兰大警察局将所有查询移交给FBI。亚特兰大的FBI办公室告诉Ars，正在对此事进行调查。那里的官员表示尚未有任何逮捕，并且FBI特工没有在登机口与航班会面。“亚特兰大FBI知道有关达美591航班的潜在Wi-Fi相关事件的报告，”亚特兰大FBI的发言人托尼·托马斯在一份声明中通过电子邮件告诉Ars。“我们正在与当地和公司合作伙伴就此事保持联系。目前没有其他信息可以提供。”