在中期选举之前收到竞选短信?背后可能有个AI机器人
在这张文件照片中,一名使用智能手机的男子于2025年3月24日走过纽约市大中央车站的拱形窗户。 Charly Triballeau/法新社通过Getty Images隐藏标题切换标题 Charly Triballeau/法新社通过Getty Images,保持关注我们的政治时事通讯,每周发送。 AI驱动的平台正在训练机器人在短信中听起来像政治候选人,同时与数千名潜在选民进行个性化对话。这些机器人还在收集数据,学习每位选民对代表的期望,并利用这些信息来塑造未来的竞选信息。 Akillion的首席执行官Aaron Sheeks表示,许多他目前的客户正在竞选政治职务。Sheeks说:“我们的目标是将麦克风重新放回选民手中。我们正在赋予代理机构和政治竞选能力,让受过训练的AI员工能够前后互动并回答有关警务改革、教育或税收变化的问题。”在更广泛的政治短信行业中,有人表示生成性AI回答选民问题并收集他们关注数据的能力将为竞选活动带来革命性变化;也有人表示政治短信是一种有限的—且令人讨厌—的工具,使用AI不会改善这一点。尽管很难确定本轮选举中有多少竞选活动正在使用生成性AI与选民发送短信,但专家表示,共和党人在适应AI方面比民主党人更快。“我相信这将使竞选更加互动、更加响应和更加个性化,”共和党战略家暨竞选创新中心的主任Eric Wilson说,该中心是一个鼓励保守派竞选采用新技术的非营利组织。他表示,生成性AI“帮助竞选以更少的投入做更多的事情。”Wilson表示,在几乎所有情况下,发送给选民的第一条短信是由人类撰写和发送的。当收件人参与时,AI便介入。Convos的首席执行官Tom Carroll表示,冗长的政治短信时代已经结束。Convos指导竞选和他们的机器人说一句话,介绍自己,然后询问一个问题以启动对话。“我们提供的是您所拥有的最优秀的志愿者,”Carroll说。“他们将在30秒内以任何语言回复,直接切入对方提出的问题。”Carroll表示,Convos于去年推出,并帮助了10场政治竞选。今年,他们的目标是与超过100场竞选活动合作;到目前为止,他们已经达到了大约一半的目标。专注于生成性AI短信的Vector Political的合伙人Marty Santalucia表示,机器人在吸引选民方面表现出色,“在某些情况下,我们让人们与我们的代理人交谈数小时。”大约5-10%的人会对短信做出回应,其中约10-20%的人参与了10条或更多的短信对话。Santalucia说:“我们今年发送了250万条短信,进行了超过20,000到30,000次对话。我们以竞选活动从未听过的规模在倾听。”竞选短信的兴起,Peerly的首席执行官Josh Justice说,2020年政治短信市场大幅扩张,因为候选人难以在基层层面与选民联系。随着固定电话的消亡,现场电话拨打和电话银行也逐渐减少。随着人们对陌生人敲门变得警惕,上门拉票也变得过时。在社交媒体上,候选人与选民的关系由科技平台掌控。Justice认为,今年每个众议院或参议院的竞选活动都会发送短信,因为这是直接大规模接触选民的少数几种方式之一。短信保留在选民的手机上,不必与算法竞争注意力。Justice及其他为传统政治短信公司工作的人表示,他们对生成性AI政治短信存在伦理担忧。他说,AI可以用于数据分析或指导志愿者,但竞选应立即向选民披露他们正在与说服机器人对话。“我认为用生成性AI与选民沟通不符合伦理,”Justice说。“您可以在上面提供免责声明,这会使情况好多了。但这就违背了每个人最初的初衷。”他特别担心在相关法律仍在制定中时竞选活动使用这种技术。北达科他州和加利福尼亚州的竞选活动必须在第一条消息中告诉收件人他们是否正在与虚拟助手对话。新泽西州的竞选活动可能很快就需要在向选民提供与选举相关的信息时披露使用生成性AI。Scale to Win的联合首席执行官Nathan Rifkin是一家为进步派进行基层组织和筹款的科技公司,他表示.....
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