调查 · CBC调查 不列颠哥伦比亚省的检察长宣布对在线票务网站StubHub进行调查，此举发生在CBC新闻的调查揭露了该票务平台的大规模失败以及数千张在温哥华、多伦多和北美各主办城市的国际足联世界杯门票被取消的几天后。CBC新闻调查披露了数千张票被取消的情况，涉及北美的多场比赛。 本文音频版由人工智能技术生成，可能会出现发音错误。我们正在与合作伙伴合作，不断审核和改进结果。 本周的CBC新闻调查揭露了票务转售商StubHub出现的严重失误，导致数千张国际足联世界杯门票被取消和粉丝心碎。现在，不列颠哥伦比亚省的检察长宣布该省正在调查关于该在线票务网站的投诉。 （Michael M. Santiago/Getty Images）不列颠哥伦比亚省的检察长Niki Sharma宣布对StubHub进行调查，原因是其处理国际足联世界杯门票的方式。此次公告是在CBC新闻调查之后发布的，该调查揭示了票务转售平台的大规模失败，StubHub取消了数千张温哥华、多伦多及北美各主办城市的世界杯比赛门票。Sharma称在不列颠哥伦比亚省，有人购买的门票未能兑现的报道“令人深感担忧”。 她表示：“像国际足联世界杯2026这样的大型活动应当是令人兴奋的体验，人们不应该担心在StubHub购买的门票是否会被兑现。” CBC调查StubHub世界杯门票的取消引发调查和法律行动的呼声 CBC调查StubHub取消数千张世界杯门票，令粉丝愤怒和心碎 尽管Sharma对调查的具体情况不愿评论，但她表示该省正密切监测此情况。“我了解到不列颠哥伦比亚省消费者保护局正独立负责不列颠哥伦比亚省的票务销售法，目前正在调查这些投诉，以查看是否有法律被违反。” 观看 | 比赛日失望：尽管StubHub不断确认，比赛日仍无票可用 6月24日 | 时长 1:33 Mark Gallagher告诉CBC新闻，尽管他被保证能收到世界杯门票，但到达温哥华B.C. Place时却空手而归的挫败感。 “虽然我不能直接对此次调查发表评论，而且StubHub已公开承诺尊重对粉丝的退款保障，但我希望大家知道，如果他们受到影响，可能会有可用的选择。” StubHub指责活动组织者国际足联的票务技术，导致向粉丝交付数千张票时出现困难。 投机性票务 然而，业内专家表示，职业倒卖者要么是取消并以更高的利润转售，要么未能按照订单交付“投机性门票”。在克利夫兰的票务行业工作了20年的Scott Friedman表示，StubHub以这种做法而闻名，不仅是在世界杯上，而且在全球的其他活动中也如此。“他们允许投机性票务，”他说。“基本上是卖家出售他们并没有的票。” 这种做法在一些美国州是被禁止的，并被指责为与Oasis和Olivia Rodrigo的高调巡演相关的类似大规模取消票务风波。 温哥华居民Kirat Malik（右）在StubHub取消了她购买的票后，直接从国际足联重新购票，参加6月18日加拿大对卡塔尔的世界杯比赛。 （Kirat Malik提交）粉丝错失“一生中难得的体验” 温哥华的Kirat Malik表示，她不得不在B.C. Place直接从国际足联重新购票参加对卡塔尔的比赛，因为她从StubHub购买的票被该平台取消。她表示，她很高兴有人在调查StubHub的商业做法。 “我为我在比赛前六个月购买的票花费了超过10个小时的时间与他们通话，”Malik在一封电子邮件中告诉CBC，并补充说她仍在等待退款。 由于世界杯即将到来，安大略省正在打击非法票务转售。一位专家表示，这对消费者没有帮助。 园区的赛季票持有者因安大略省的新法律限制转售价格而感到沮丧。 “StubHub拿走了我的钱和时间，依然没有给我们退款。同时还剥夺了我们原本应有的无与伦比的体验，而没有任何补偿，这简直毫无道理。” CBC新闻也联系了安大略省的检察长，因为许多前往多伦多比赛的粉丝通过StubHub购买的票在最后时刻被取消，且没有解释。 来源：Yvette Brend