在调查开始时的警方采访中，布什承认他应该在债务开始积累并发现自己无法支付火化费时联系市政厅的丧亲服务。布什说：“我知道这伤害到了很多人。我对造成的伤害感到非常抱歉，但我从来不想让事情变成这样。这不是我的计划，而是糟糕的选择。”在哈ull Crown法院为期五天的量刑听证会上，他也向失去亲人的亲属表示了歉意。在减轻处罚的过程中，他的律师表示，被告“并没有试图以任何方式减轻他所做的事情”。理查德·赖特KC说：“他以无条件的方式提出道歉，并接受责任。”他补充道，是“贪婪、无能和无法应对自己失误的能力”驱动了被告的犯罪行为。今天，柯蒂斯仍然认为布什没有表现出悔意。他说他仍然不知道“罗伯特·布什脑中发生了什么”。一些犯罪行为可以追溯到2012年，当时他拥有遗产独立殡仪馆。在此之前，这位48岁的男子曾在该市的其他殡仪业务工作。他在职业生涯中监督了2000场葬礼。