该公司在最新的财报电话会议中对广泛的批评作出了回应。乔瑞·莫斯特马斯/ Shutterstock索尼决定从2028年开始停止发行新PS5游戏光盘的决定，显然没有得到其庞大用户群的好评。但持续的反对意见似乎并没有让公司对未来的战略有所顾及。索尼本周发布了最新的财报，并附上了传统的投资者问答环节，在该环节中，索尼被问及在未来几年即将推出PS6的背景下，停止光盘的决定。索尼首席财务官林涛回答了这个问题，虽然她承认来自于不愿接受全数字未来的游戏玩家的广泛不满，但重要的是她重申了这一计划。通过翻译，涛表示（感谢Kotaku的伊桑·盖奇发布的问答精华）做出这一决定的原因有很多，主要原因是“内容的数字化不断增长”，并明确表示她并不仅仅指游戏。尽管索尼收到了她所称的“各种意见”和消费者的“强烈观点”，并承认游戏（尤其是以实体形式存在的游戏）通常与人们的美好回忆息息相关，但涛确认该公司将“谨慎推进这一事项”。然而，涛的最后评论可能引起兴趣，因为乐观的人可能会认为这暗示未来会有某种物理保存的妥协。“所以我们理解这些情感。我们想考虑这一点，”她总结道。“在未来的数字生态系统中，我们如何与玩家互动是我们希望继续探索的内容。”尽管澄清在2028年截止日期后，至少会继续制作发布在截止日期之前的游戏光盘，自从宣布这一决定以来，对索尼的批评几乎没有停止。除了在社交媒体上（通常是无关的）发布愤怒情绪的帖子和评论部分外，还建议进行玩家主导的抵制。而且不仅仅是玩家表达了他们的失望。行业标志性人物如小岛秀夫和《尼尔：自动人形》的创造者横尾太郎也表示，他们对全数字化的转变感到难过，他们的感受也得到了《年度游戏》获奖作品《Clair Obscur: Expedition 33》的多位开发者的共鸣。