托尼·德·古兹曼全球新闻2026年8月4日发布 下午5:47 阅读时间1分钟 苏珊·赫佩尔在西捷航空的登机柜台安慰她焦虑的85岁母亲。兰德尔·保罗/全球新闻 许多在温尼伯理查德森国际机场的乘客因西捷航空在航班取消后赶上进度而处于困境中，在周日成千上万的航班乘务员罢工。“我们等了10个小时，才得到了餐券，”苏珊·赫佩尔说，她和她行动不便的85岁母亲从德国汉堡回不去。“我们在酒店住了一晚。我妈妈的脸色很苍白，感到非常紧张，”赫佩尔说。 获取最新的全国新闻，获取即时的加拿大新闻，确保您不会错过热门新闻。 在机场，人们不断查看手机，以查看回家的航班是否被打乱。“我现在不知道我在做什么，”西捷航空的顾客阿方斯·马多戈说。“我不知道我是否要回家，我今晚要工作。” 周一早上，西捷航空与加拿大公共雇员工会达成了一项初步协议，但麦吉尔大学航空管理讲师约翰·格拉德克表示，西捷航空可能会面临长期影响。“这是一个客户服务的行业，”格拉德克说。“如果你惹恼了顾客，想知道结果吗？顾客不会再回来。如果你惹恼他们太多次，你就失去了终身顾客，所以在我看来，他们正像走在鸡蛋壳上一样小心。” 请观看上面的完整视频报道。