观看现在，Airbnb的股价在周五上涨了15%，因为该公司报告了多年来最强劲的增长季度，并提高了全年展望——首席执行官Brian Chesky直接将这背后的原因归功于人工智能。在财报发布后的CNBC独家采访中，切斯基表示，今年Airbnb在AI领域的支出将‘远超过’最初的预测，因为推理成本‘相较于’公司获得的收入和生产力而言，微不足道。切斯基表示，Airbnb正在将产品开发时间缩短约60%，年复一年地推出约80%的新功能，并在AI支出急剧上升的情况下保持大致稳定的员工人数。“我认为现在可以安全地说，AI是发生在Airbnb的最好的事情，”他说。“我认为我们正在成为一家以AI为基础的公司，我认为这可能是我们业绩的首要解释。”这一信念标志着切斯基的急剧转变。一年前，切斯基曾说公司内部的问题基本上是，“AI对Airbnb是好是坏？”这一转变对于一位长久以来更像设计师而非传统工程师来对待技术的首席执行官而言，尤为显著。切斯基曾就读于罗德岛设计学院，学习工业设计，后来共同创办了Airbnb。多年后，他与前苹果设计总监乔尼·艾夫和OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼关系密切——并最终将这两人介绍给彼此，促成了他们在AI硬件上的合作。现在，切斯基正试图将这种以设计为首的敏感性带入Airbnb自身的AI改革。阅读更多CNBC科技新闻‘AI杀开关’法案需要在今年通过，以应对持续的恶意攻击，刘议员表示；SpaceX股票可能面临进一步压力，因为IPO后首批股份解锁；谷歌正在扩大其AI帝国——却失去了构建它的人；Hadrian在新一轮融资后估值接近80亿美元，资金涌入国防科技。该公司在1月份聘请了阿赫迈德·阿尔-达赫里，Meta前生成AI负责人及其Llama项目的领导者，担任首席技术官。切斯基表示，在阿尔-达赫里到来之前，Airbnb在AI方面‘可能处于中游水平’，而他获得了使公司成为‘以AI为本土’的任务。那个转变已经有了可衡量的迹象。切斯基表示，AI正在帮助Airbnb吸引更多订单，使房东更容易列出和定价房屋，并降低客户服务成本。该公司正在试点以AI为动力的搜索，使用AI生成个性化的房源亮点和回答，帮助房东创建和定价房源。在客户服务方面，45%与Airbnb的AI代理互动的客人无须与人工代理沟通。“这真的是全面的：需求增加，供应增加，客户服务更便宜，”切斯基说。在内部，Airbnb也在密切追踪员工如何使用AI。切斯基表示，公司将个别代币的使用率视为采用的一种衡量标准，但认为这只是相对粗糙的指标，更加重视团队的产出。“我们看到的是，所有团队的生产力显著提高，”切斯基说。他表示，这些收益始于工程师，并已传播到产品管理、设计、营销和创意服务。“我低估了AI的影响。”观看现在，生产率的提高也体现在Airbnb的招聘计划上。截至目前，员工人数大致平稳，尽管AI支出急剧上升，切斯基表示，投资者应该预期收入在可预见的未来将“远远快于”员工人数的增长。“我们的理念并不是一定要用AI来减少人员，而是通过AI使员工的产出更高，”切斯基说。他补充道，单个员工的收入应该继续上升。这些经济因素是切斯基对AI日益乐观的观点的核心。尽管许多消费公司仍在努力寻找足够的收入来证明推理成本，但他认为Airbnb的商业模式异常有利。“一个问题是，很多人觉得他们不知道如何在消费领域用AI赚钱，”切斯基说。在Airbnb，他表示，推理成本相较于“我们每笔订单赚取的金额”以及由于更快的产品开发所产生的额外收入而言微不足道。“我们今年在AI代币上的支出将远超我们的预测，”他说。“但这太棒了，因为投资回报率在那里，因此我们的收入也大大提高。”Airbnb仍希望在支出这些代币方面保持选择性，公司内部使用了十多种AI模型，切斯基表示。其中包括Anthropic的Claude Code和OpenAI的Codex等模型。但在额外能力对任务并不必要时，他会限制访问某些较慢和更昂贵的模型。观看现在，切斯基对面向消费者的产品特别看好开源模型，并表示前沿模型对于AI领域的硬件仍然重要。