这家游戏巨头警告说，数据泄露后可能会出现欺诈邮件。Valve表示，所有在欧洲的Steam硬件拥有者应该在不久的将来留意欺诈信息，因为Valve称其部分客户的个人数据在一次网络攻击中暴露。在发给受影响客户的邮件中，Valve表示，一家将其Steam硬件产品发往欧洲用户的公司CEVA Logistics在7月29日至8月1日之间发生了数据泄露。Valve在8月7日得知该网络攻击导致一些Steam客户的个人信息“可能已被泄露”。根据Valve的说法，被盗信息包括姓名、地址、电话号码、电子邮件和订单详情。然而，该公司澄清说，CEVA并没有访问客户的付款信息、密码、Steam Guard代码或其他任何类似的敏感信息。Valve补充说，受影响的用户不必更改他们的Steam密码或账户详情。展望未来，Valve在邮件中警告说，一些客户可能会“期待虚假消息——电子邮件、短信或电话——提及您的硬件订单，并看似来自Steam、Valve或快递公司。”Valve表示，这些虚假消息可能会利用地址或订单详情等敏感信息来说服您支付小额的关税或重新递送费用，甚至要求您登录某些账户以验证订单。Valve表示正在“向CEVA施压，了解被盗数据的完整范围及其方式”，并补充说它“正在通知受影响国家的数据保护机构。”