一位房主承认，在政府计划完成之前，他担心这一旨在提高房屋能源效率的方案可能是骗局。来自剑桥郡威斯比奇的戴维·布雷恩参与了温暖家园地方补助计划，该计划旨在帮助低收入人群。他表示，之前他对该计划持“怀疑态度”，但声称自从安装了太阳能电池板后，他的电费现在降到了每天2便士。剑桥郡市政厅已经帮助了245个家庭，但现在已用尽了350万英镑的补助金，并致信政府要求更多资金。政府表示，能源秘书的优先事项是“长期降低账单”。能源安全与净零部门（DESNZ）的一位发言人表示：“我们的温暖家园计划将在全国推出更多升级。”该温暖家园补助适用于英格兰拥有D级或以下能源绩效证书的住宅，且家庭年收入通常为36,000英镑或更低，或领取特定福利的人士。如果地方市政厅有可用资金，将安排家庭调查，并可安装空气源热泵、绝缘材料和太阳能电池板。在剑桥郡，该补助通过剑桥郡能源改造合作伙伴关系提供，该合作伙伴关系结合了六个市政厅。来自剑桥市议会、担任主导机构的工党议员罗茜·摩尔表示：“我们的成功使得所有的[补助]资金都已预订，这是正在进行的。”她补充说：“所以我们实际上已经致信部门，请求他们为我们延长，因为我们的合作伙伴关系运作得非常顺利。”布雷恩表示，他是通过门前的一位代表得知该计划的。“我们非常怀疑，但我们上网查了他们，并在政府网站上确认这是否属实，”他说。“我们注册后，接到了被任命的承包商的电话，他们来做了调查，我们仍然非常怀疑，但我们逐步完成了这个过程。“他们回答了问题，没有强行推销，也没有强制推动，因为他们消除了我的怀疑，所以我们决定继续。”当被问及他是否认为这太好了，不太可能是真实的骗局时，布雷恩说：“说实话，整个过程都是这样的……直到最后，流程结束后，他们给我发送了交接包，我才觉得，‘嗯，你知道，这似乎确实太好了，但谢天谢地，我们是受益者。’