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‘The bots just botting each other’: In the world of jobseeking, an absurd future is upon us

“机器人只是在互相当机器人”:在求职的世界里,荒谬的未来已经来临

The Age2026年8月28日 19:00

你正熟睡,鼾声如雷,快乐地梦想着你辞掉了工作,身处温暖的地方,享受午睡、好书和日落时分的鸡尾酒。可是突然间,什么东西把你惊醒。早上好,现实!现在你想起来了。现实是你失业了,你的失业补助在减少,而生活成本却在上升。买杂货让你感到焦虑。今天又要面对:单调的工作,浏览求职广告,从LinkedIn到Seek再到其他网站,写新的求职信,调整简历,发送新的申请来加入你过去几个月提交的数十份申请。咖啡。绝望。咖啡。但随后你想起来了另一件事:你个人的人工智能求职代理——我称她为“Mavis”——自黎明前就忙着工作。把Mavis想象成一个私人助理:当你梦着日落时的鸡尾酒时,Mavis已经剖析了招聘网站,寻找与你独特的经验、技能和业绩高度匹配的新职业机会,从你的数字文件中提取简历和求职信模板,并为每一份新的申请量身定制它们。放松一下,出去喝杯咖啡(如果你能负担得起);当你准备好时,Mavis为你工作的信息会在你的收件箱中等着你,准备好检查然后发送。但不要理所当然地认为,会有一个人坐在某个办公室里等待阅读你的申请。Mavis,见见Bob。Bob将负责雇主那边的事务。Bob,就如我将称呼他的那样,是越来越多的人工智能招聘工具之一。Bob和他的同伴们并不真正理解我们所说的“阅读”。然而,它们可以根据申请决定并代表招聘经理和招聘人员采取行动。这些工具,通常被称为聊天机器人、人工智能代理或人工智能副驾驶(某招聘AI公司愉快地称其产品为“人工智能伴侣和招聘英雄”),在其许多超能力中,可以对候选人进行初选并推进他们进入下一个过程——或者,简单地点击,好的,淘汰他们。这并不是冷酷,也不是残忍,这只是商业(不,人工智能没有写这一句,是我写的!)。如果Bob拒绝的人类申请者走运,它还被设置为向他们的申请发送自动的“感谢,但不再考虑”的回复。如果他们走运的话。“我曾经认为等待‘是/否’的痛苦很糟糕,”一位求职者告诉我,“但现在我知道,收到一封你花了两个小时精心制作的申请的自动人工智能拒绝——字面上在提交后30秒就收到——是真正摧毁灵魂的。就像,拜托——能够稍作暂停假装一下吗?”“申请人跟踪系统”(ATS),用于收集和分类求职申请,并在招聘流程的各个阶段跟踪候选人,已经存在十多年,大多在支持人力资源工作人员的笨重角色中。然而,越来越多的雇主正在采用更复杂的人工智能驱动的招聘工具,接手人类招聘人员曾执行的任务。这些更“智能”的工具可以推动和连接招聘过程中几乎每一步,从研究、分析和筛选候选人,到识别潜在申请者,进行初步的“机器人面试”和心理测试,执行背景和参考检查,回答申请者的问题并安排面试。这种去人性化的战斗区域并不是未来,而是现在。根据2025年澳大利亚负责任的人工智能指数,约80%的澳大利亚公司报告在招聘中以中等或更高水平使用人工智能技术。世界经济论坛在2025年3月的数据显示,全球公司这一比例达到90%。在另一边,许多如果不是大多数求职者也在使用生成性人工智能系统,如ChatGPT、Claude和Gemini,来起草和/或交叉检查求职申请。但在默默承认招聘流程已经变得过于机器化,以至于普通人无法在没有帮助的情况下进行交涉,尤其是在技术领域,最聪明的求职者正在开创新的就业市场导航方式。他们正在利用所谓的“智能代理人工智能”来构建个人的人工智能求职代理,如Mavis,以自动化悲惨过程的多个元素。在我为这篇文章进行调查时,我遇到了一位名为Abhijay Arora Vuyyuru的AI专家,他在谷歌母公司Alphabet工作,他希望“使职业知识的获取民主化”。通过WhatsApp通话,他向我描述了这样的代理如何在求职者按下贪睡按钮时,每天早晨开始寻找和申请工作。他认为,在五年内,每位求职者都会拥有一个这样的代理。“这很可能会与公司的AI招聘代理交谈——他们会交换信息。”我与一位朋友,一位高级人力资源负责人聊天,告诉她我正在写关于求职的故事。

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