纽约护士被人工智能替代:‘这应该让每位关心医疗质量的患者感到担忧’
马里林·舒勒在纽约市布朗克斯的蒙特菲奥医院担任使用审查护士已有39年,帮助阅读患者病历并与保险公司沟通保险覆盖情况。在近四十年的工作经历中,舒勒是12名于周日被裁员护士之一,她们被人工智能驱动的软件替代,根据代表医院护士的纽约州护士协会(NYSNA)的说法。“这些年我一直对我工作的组织感到非常自豪,却被这样对待,”舒勒说。“这很不尊重,这让人非常沮丧,我的同事们也有同感。” 全国护士联合会(NNU),NYSNA的母工会,一直在对人工智能对护士的影响发出警报。舒勒的案件将是工会处理的首例与人工智能相关的裁员。该工会为患者和护士制定了一项人工智能权利法案,并一直在推动通过合同和立法来保护和设置防护措施,抗议雇主在患者护理环境中使用未经测试的人工智能。“NNU的护士,包括蒙特菲奥的护士,一直在前线与医院雇主的努力抗争,反对在患者护理环境中强行使用无监管和未经测试的人工智能,”注册护士、NNU主席杰米·布朗表示。“护士们从经验中知道,医院雇主会找任何机会削减成本并降低患者护理和护士 staffing 的标准。”蒙特菲奥的裁员发生在2026年1月纽约市多个医院的大规模护士罢工之后。罢工后制定的新工会合同中包含了针对人工智能的保护措施。但蒙特菲奥的一位护士、工会执行委员会成员沙伊朱·卡拉蒂尔表示,裁员违反了这一新合同。“我们对这些裁员感到愤怒,因为这些敬业的护士正在被人工智能替代,”卡拉蒂尔在声明中表示。“这违反了我们通过罢工最近赢得的合同。它也应该让每位关心医疗未来和他们所接受的护理质量的从业者和患者感到担忧。”舒勒表示,当她和同事在罢工后于2月返回工作时,他们的工作流没有解释地发生了变化。在通知工会后,他们向管理层发送了一封电子邮件,询问这些变化。舒勒说,他们直到5月28日才收到回复,她所在部门的所有12名护士收到了45天的裁员通知。“我们感到震惊和失望,因为我们一再要求透明度,”舒勒说。舒勒表示,她的工作通常需要复杂的沟通,如药物变更和出院计划,这些是人工智能难以进行的。“人工智能应该与临床专家结合使用,而不是替代,”她说。“我们并不反对技术。在医疗保健中采用技术有许多进步。问题在于没有证据支持的新技术。”蒙特菲奥医院没有就裁员发表评论,但表示其技术变更正在非临床项目中用于文书工作。“正如常见的情况,NYSNA的主张是不准确和误导的,”蒙特菲奥政府关系和战略传播高级副总裁乔·索尔莫内斯在电子邮件中表示。“事实上,我们始终在投资新技术,以确保为我们的患者提供最佳护理和结果,并将继续这样做,以改善我们所服务人民的福祉。”
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