你现在可以收听福克斯新闻文章！凯莉·克拉克森最近的争议引起了公关专家的关注，他们表示，病毒式的关注为商店带来了风险，但如果处理得当，可能会创造机会。在周末，克拉克森指责布鲁克林的艺术游戏商店，称其否认她购买一只独一无二的会唱歌和跳舞的鸟自动机“Molly”的能力。"刚开车到布鲁克林去看看这个我觉得很酷的商店，心里想着几样想买的东西，但真的感觉被看成我买不起，然后被告知他可以为我找到其他类似的东西，"克拉克森写道。公关专家评论了凯莉·克拉克森与布鲁克林小店艺术游戏的在线争执。(马修·斯托克曼/Getty Images) "哇，伙计。你真是个傻瓜，失去了一个巨大的销售机会，"她继续说道。KELLY CLARKSON SLAMS BROOKLYN STORE OVER 'PRETTY WOMAN' TREATMENT 克拉克森接着将遭遇比作1990年电影《美女与野兽》中的一个经典场景，其中朱莉娅·罗伯茨饰演的角色维维安·沃德被一家精品店的售货员拒绝，售货员认为她买不起商店的衣服。"但是如果你喜欢被像朱莉娅·罗伯茨《美女与野兽》中的角色一样对待，你们应该去布鲁克林的艺术游戏看看。真的，去看看，"克拉克森补充道。歌手对这一事件的描述与著名的《美女与野兽》场景相呼应，维维安在被拒绝后返回精品店，并告诉售货员："大错。大错。巨大的错。"一位消息人士告诉《人物》杂志："她通常很私密，像这样的公共戏剧不是她的风格。" "她显然非常生气，以至于无法对此保持沉默。每个人都对整个事情的升级感到惊讶，"知情人士告诉该媒体。凯莉·克拉克森将最近的购物体验形容为与朱莉娅·罗伯茨在《美女与野兽》中角色的相似经历。(Getty Images) 阿基琉斯公关创始人道格·埃尔德里奇告诉福克斯新闻数字版，这场闹剧反映了三个关键点："1. 名人声明和/或指控的力量和推定真实性；2. 社交媒体作为传播工具的惊人速度和规模；3. 不论你企业的大小，危机通信计划的关键需求。"艺术游戏在克拉克森的社交媒体指控后发布了回应，声称在这位歌手的指控后，已有“800万人”向他们发泄仇恨信息。"想象一下，当我们的本地小企业突然被800万人袭击，曾经从未拜访过我们商店的人的惊讶。这是一种超现实的体验，成为如此广泛愤怒的焦点，仅仅因为名人的一次提及。感谢所有朋友们的支持，并欢迎所有在此事件中发现我们的好奇者。我们将继续努力，希望有一天能与凯莉澄清事情。正如一位才华横溢的流行歌手曾经说过的，‘杀不死你的，让你更强大，’这家商店在周日下午发布到他们的Instagram页面。"凯莉·克拉克森在这家布鲁克林小店回应她的初始指控后反击。(Getty Images) 埃尔德里奇继续说道：“无论你相信哪一方，这证明了温斯顿·丘吉尔的名言：‘谎言在真相穿上裤子之前就已经走遍了半个世界。’”在商店的Instagram帖子之后，克拉克森在周日下午在其X账号和Instagram故事上对此做出回应。"很好，很好。当然，这不是待售的。这就是艺术游戏将要走的叙述，"克拉克森写道，添加了一个拇指向上的表情符号。歌手继续说道："所以当我问你它是否待售时，我们之间的全部对话都是在我指着墙上挂着标题为‘会唱歌的鸟’的价格标签时，你用居高临下的语气说，‘是的，它是待售的，但要价1.5万美元，所以如果你想让我为你找到类似的东西，我可以。’这一切都没有发生，现在它不待售了。好吧，没问题。所以你不仅无礼，还是个骗子。明白了，"添加了一个对勾表情符号。你喜欢你正在阅读的内容吗？点击这里获取更多娱乐新闻克拉克森补充道：“顺便说一下，我显然支持小企业，因为我真的是在一家小企业里想购买东西。我爱小企业，明白它们的重要性，我总是支持它们，但你不能因为你是一家小企业就得到对待顾客不当的免费通行证。善待别人并不难。我从不抨击别人，但你，我的朋友，是个例外。你的商店真的很酷。可惜你并不是。"国际服务公司的首席增长官杰·阿尔德伯特告诉福克斯新闻数字版，艺术游戏可以关注克拉克森将数百万人的注意力带到他们身上有两种方式。