在线房地产管理平台向租户收取新费用，或将他们推向付费“会员资格”，以避免与信用卡支付相关的处理成本，特别是在禁止附加费之后。租户被鼓励向所谓的租赁科技平台挑战或绕过额外费用，包括维多利亚州，在那里对租金支付的费用是被禁止的。在澳大利亚，每个月至少有120万笔租金支付通过这些平台完成，通常由物业管理人员指示，并且通常会有额外的交易费用。在联邦储备银行于10月1日禁止附加费之后，租赁科技平台OurProperty告诉《卫报》澳大利亚分部，它已经停止在全国范围内接受直接信用卡支付。OurProperty的创始人拉塞尔·伯斯托（Russell Burstow）表示，之前收取1.95%的附加费。现在将通过Pay4it这一平台路由支付，Pay4it是伯斯托在8月创立的，收取1.95%的“服务费”。伯斯托表示，OurProperty将费用转嫁给租户，因为替代方案要么是提高房地产中介的成本，要么是停止接受信用卡，他表示这将使依赖信用卡的客户陷入租金逾期。“没有办法中介会吸收这种费用，”伯斯托说。“他们只会将其转嫁给房东，而房东只会提高租金。”伯斯托表示，OurProperty和Pay4it并没有因为新协议赚取更多钱，除非Visa和万事达卡网络降低它们的处理费用，否则将开始亏损。维多利亚州将在本月晚些时候全面禁止租赁提供者和房地产代理向人们收取租金或提交租赁申请的费用，之前在3月禁止租赁科技公司这样做。在那个州，OurProperty将于周二推出一种新的“会员”制度。对于申请“白金”会员的租户，OurProperty将免除通过Pay4it支付时所需的“服务费”，该会员费用为每月租金的1.95%。OurProperty的首席执行官柯蒂斯·汤普森表示，维多利亚的会员包括新的应用程序功能，而不是替代旧的信用卡附加费。他表示，维多利亚的租户默认将获得“银卡”会员资格，这意味着他们的房地产代理必须承担其收取的直接借记和自动银行转账费用。在维多利亚州以外，直接借记和自动转账仍会在OurProperty上产生费用。使用该平台的墨尔本租户哈泽尔·基恩斯-里斯（Hazel Kearns-Rees）表示，她在周四首次被通知必须选择退出她的新会员资格。新闻编辑：澳大利亚房价下跌——这会伤害工党吗？——完整故事播客“将成本框架为会员资格……以及所有免费的选项被故意设置为非常困难和不便，感觉非常不道德，”基恩斯-里斯说。“他们使得免费租金支付特别困难的方式实在令人恶心，尤其是在生活成本危机中。”寻求建议 首先，信用卡附加费的取消颠覆了租金支付，因为企业寻找替代方案或解决方法以避免承担交易成本。另一个平台Ailo也用付费会员取代了信用卡附加费。公司的创始人本·怀特（Ben White）表示，客户总体上支付的费用将与之前相同或更少，并且无费用选项未发生变化。最大的租赁平台DEFT完全禁用了借记卡和信用卡。其所有者麦格理银行表示，信用卡仅占其每月处理的120万笔租金支付的2%，而租户仍然可以通过BPAY、直接借记和PayID进行支付。德金大学的金融高级讲师李凤飞（Li Fengfei）表示，附加费改革旨在改变价格，而将收费更名为“会员”费用在禁令下不一定是合法的，即使与其他服务捆绑在一起。“重要的问题是，这个费用实际支付了什么，如何计算，租户是否实际需要支付它才能使用信用卡支付，”李说。“消费者并不一定要面临新的费用。首先，他们可以要求平台解释该费用，如果服务是可选的，可以拒绝并使用可用的无费用支付方式。”每个澳大利亚州都要求向租户提供至少一种无费用的租金支付方式，有些州禁止所有支付费用。在新南威尔士州，公平交易部长的办公室安乌拉克·陈提旺（Anoulack Chanthivong）鼓励担忧的租户寻求监管机构的帮助。“我们鼓励任何担心自己在租房时被误导支付会员或其他费用的人，联系新南威尔士州公平交易局，”一位发言人表示。一位维多利亚州客户——住在墨尔本帕克维尔一个由物业管理公司UKO运营的建造租住物业中，成功挑战了一项新的支付政策。