英格兰国家健康服务的负责人表示，怀疑工作人员窥探患者医疗记录应立即停职，并禁止使用健康服务计算机。吉姆·麦基敦促英格兰国家健康服务的205个健康信托机构对怀疑不当访问记录的工作人员采取‘零容忍’的态度。他呼吁对任何发现未经过临床理由而访问患者笔记或医疗历史的人采取‘强硬’立场。他的发言是在日益关注工作人员有时利用其职务查看医疗记录的情况下进行的，而这些人很少面临任何有意义的惩罚。麦基在周五表示：“患者记录包含人们将共享的最私密的信息之一。我们已经看到太多滥用这种信任的案例，已经够了。”他写信给所有信托机构，要求他们常规实施英格兰国家健康服务所称的对侵犯患者机密数据的‘严厉打击’。这一问题引起关注，原因是有报道称，国家健康服务工作人员非法访问了2023年诺丁汉发生的瓦尔多·卡洛坎攻击事件及2024年南港的阿克塞尔·鲁达库巴纳刺杀事件中的受害者的医疗记录，此外还有其他引人注目的事件。麦基表示：“如果有人被怀疑在窥探，我们不能在调查需要几天或几周的情况下让他们继续工作并有权限查看患者记录。从现在开始，我们将期待他们立即停职并切断对国家健康服务系统的访问，直到事实被确认。”这应该已经发生，但在实践中却很少如此。他补充道：“任何认为可以通过查看患者记录来满足自己好奇心的人应该知道：他们会被发现，他们可能会失去职业，甚至可能会有犯罪记录。”自2020年以来，英格兰已有超过200名国家健康服务工作人员因窥探患者记录而被解雇，另外2000人受到处罚，根据天空新闻和《健康服务杂志》的调查，本月发布。一名员工因查看多达179人的记录而被解雇，另一名员工在“潜在的家庭暴力情况下”访问了配偶的详细信息，另一些人则在WhatsApp群组中分享了自己收集的信息。140个信托机构对媒体机构的信息自由请求的回应显示，在过去五年中，共有214名工作人员被解雇，3人被停职，540人收到最终书面警告。自由民主党的下议院议员莱拉·莫兰（Layla Moran）警告称，根据《数据保护法》，非法访问患者记录的官方数字可能是“煤矿中的金丝雀”。然而，信息专员办公室（ICO）首席执行官保罗·阿诺德（Paul Arnold）在6月表示，“不当访问是罕见的，并不能代表绝大多数严肃对待保密职责的医疗保健工作人员的行为。”布里斯托尔国家健康服务基金会此前已向保拉和汤姆·麦克戈温（Paula and Tom McGowan）道歉，因为工作人员窥探了他们2016年去世、年仅18岁的儿子奥利弗的医疗记录。至少五名工作人员，包括三名护士和一名医生，在未获得许可的情况下访问了他的记录。吉莉安·梅伦（Gillian Merron）在7月透露，医疗服务机构在2019年至2025年之间向ICO报告了1445起不当访问事件。