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‘我账户里有8万英镑,这是我的密码’:揭穿诈骗者的反击

The Guardian UK2026年8月29日 12:00

几个星期天前,在11点过后,我的手机响了。一条自动语音信息声称来自巴卡莱斯银行,质疑一笔超过1,000英镑的支付给阿戈斯。我最近根本就没有向阿戈斯支付过款项,也不是巴卡莱斯银行的客户。我总是受到这种电话的困扰。通常,在可能的情况下,我会明确告诉诈骗者我知道他们的把戏。通常,那通电话就到此为止。但这次我意识到,有机会拖延他们。我想知道他们多久会意识到我在撒谎。我以为几分钟就行。实际上是三个小时。我拨打了手机上显示的号码,假装成一个糊涂、笨拙的老人——对我来说并不困难——并对虚假的支付表示预期的焦虑。冒充诈骗的电话泛滥,骗子声称是来自你的银行。接电话的男子,口音基本上属于标准发音,讲述了我理解的普通故事:我的信用卡被盗用,破产在即,必须采取补救措施。他说会有调查团队的人给我回电。三十分钟后,一个自称“亚当”的人打了电话。从这里开始,号码总显示为“无来电显示”。亚当几次结束了通话,显然是去咨询其它同伙,随后又打了回来。首先,亚当让我们进行几个类似安全检查的问题。我最后一次使用信用卡是什么时候?“不记得了,”我回答。我的最后一笔交易是什么?“不知道。”我用网上银行吗?“不。”然后是最重要的问题:你当前账户里有多少钱?我说:“大约8万英镑。”(要是如此就好了。)没有听到急促的吸气声。我没有听到舔嘴唇的声音。但我能感觉到亚当的声音变得紧绷,随后他变得更加紧张。他解释说,务必要立即取消我的信用卡并重新发放一张新卡。他问我是否想保持同样的密码?我说“是”,然后他让我告诉他。我已经在纸上写下了一个虚构的密码,便告诉了他。我感觉到他努力保持冷静。他问我是否带着我的借记卡和信用卡。我说我找不到我的信用卡。亚当显得严肃,坚持让我找一下。我懒得再虚构两个假冒的16位数字,于是告诉他我妻子可能有,她出去了。他对这个借口不再追问。诈骗电话通常会要求你读出银行卡号。我已从钱包里拿出一张汇丰银行的借记卡,记下了前八位数字,然后又虚构了八位。令我惊讶的是,亚当正确地念出了前六位数字,称这张卡是汇丰银行发出的。(他是怎么知道我有汇丰银行账户的?)他并没解释为什么他也需要借记卡,或者为什么他需要这些数字,而我出于角色的沉浸感没有问,只是顺从着他。我的推测是,这两张卡都有问题,所以调查团队需要取消那张卡。我给了他虚构的号码,想着这会是结束。但一分钟后他又回来了,说我给的号码似乎不是真实的。 我假装困惑,只能告诉他,我只是念出我面前卡上的号码。又有一段沉默,显然他是去咨询他的诈骗同伙。令我惊讶的是,他们决定继续进行下去。正如亚当所指出的,今天是星期天,银行关门了。所以唯一安全的程序是派快递员立刻来取走我的借记卡。这不能等到明天。这样可以吗?我告诉他没问题。他说我应该把卡放在信封里,并把地址写上:汇丰银行调查团队,他认为是我的名字,参考号码HS844677。他特别强调两点:他多次重申快递员绝对不能看到信封里有银行卡,并且我必须非常仔细地封好信封。他再三坚持让我把地址读给他。我假装对此有些厌烦,但他相当坚定地解释说这里涉及到银行安全,绝不能出错。今年到目前为止,桑坦德银行报告称其客户已损失超过300万英镑,平均损失为6000英镑。随后,他想到了一个新问题。我是否有近期的银行对账单,能否找到最近的一张?我大声打开和关上一个抽屉。他问我账户余额。我已经写下了一个确切的虚构金额。我说81,224.93英镑。亚当告诉我他会在找好快递并得到ETA后再给我打电话。他已经问过我的邮政编码,我给了他一个我几年前住过的地方。现在他问我...

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