通信部长安尼卡·威尔斯表示，泰尔斯特拉必须“面对现实”，并在全国性故障后重建公众信任，承诺政府将追究这家电信公司的责任。她表示，泰尔斯特拉应该为寻求赔偿的客户提供加快处理流程。澳大利亚通讯与媒体管理局副主席亚当·萨克林表示，监管机构正在调查此次故障。萨克林表示，根据与三重零系统相关的法律，如果泰尔斯特拉被发现未履行其义务，可能面临高达3000万美元的民事罚款。2006年的一次回顾是如何导致泰尔斯特拉国家电话网络瘫痪的。在泰尔斯特拉危机 unfolding的过程中，联盟遭遇了另一场通信失败。泰勒为萨拉·亨德森的三重零电话辩护，因为南澳警方调查声称泰尔斯特拉故障导致的死亡。