法庭表示，Betfair "未能充分保护"一名因通过赌博损失数千英镑而自杀的男子。卢克·阿什顿于2021年4月去世，享年40岁，死前一个月在大约1000次赌注中损失了约5500英镑。阿什顿的妻子安妮·阿什顿正在对TSE Malta提起法律诉讼，TSE Malta在英国以Betfair的名义运营，寻求846,478英镑的赔偿。阿什顿夫人的律师杰里米·海厄姆(KC)表示，Betfair对其丈夫有照顾责任，但通过“设计和操作一种成瘾性赌博产品”来“延续伤害风险”，并且这种伤害风险是可以预见的。在周四的书面提交中，他说：“被告未能将阿什顿先生的赌博行为视为伤害的迹象，并且只通过一般的自动电子邮件联系而非人际互动、帮助和支持，显示出未能实施适当阈值或评估其影响，从而未能充分保护阿什顿先生免受已知的自杀风险。”他提到，阿什顿夫人在2019年首次了解到她丈夫的赌博问题，距他们结婚约一年。她发现一封信显示他为偿还债务借了11,000英镑的贷款，而当时他的债务总额为18,000英镑。夫妇俩在接下来的几个月里能够偿还大部分债务，阿什顿先生减少了赌博，但在2020年5月和6月，随着Covid-19封锁的解除，赌博“显著升级”。海厄姆说，他在2021年年初开始进行更大额的赌注，其中包括在3月的一天存入超过2,500英镑。海厄姆表示，在此期间，Betfair“采取进一步措施鼓励他继续并增加赌博”，提供更多奖金和奖励。阿什顿夫人，卢克·阿什顿的妻子（见图），正在对TSE Malta提起法律诉讼，寻求846,478英镑的赔偿（路透社）他表示：“Betfair没有进行任何干预，除了在2021年2月5日发出一条自动信息，警告阿什顿先生‘在站上时间’的增加。”在他于2021年4月22日去世时，阿什顿先生的银行账户上没有钱，并因借款而负债15,000英镑。代表Betfair的乔纳森·霍夫(KC)否认该公司对阿什顿先生负有照顾责任，并表示有一套“复杂的更安全赌博程序”在运作中。在书面提交中，他表示，即使阿什顿先生停止使用Betfair，他也会在其他地方赌博，因为他使用多个网站。阿什顿先生在2013年、2014年和2016年自行排除自己在Betfair的账户，每次六个月。当他在2017年想重新开启自己的账户时，霍夫表示他与Betfair的某人进行了一次电话交谈。霍夫表示，Betfair的控制始终“正确地应用于阿什顿先生”，而他的投注活动与其他玩家相比“从未异常”。律师继续说道：“即使是设计最好的系统，在严格实施的情况下，也可能无法识别出经验丰富的专家通过对数据进行详尽分析所能洞察的风险模式或迹象。"然而，在这种情况下，数据中包含了许多指示，表明阿什顿先生对自己的赌博行为是有控制的。”阿什顿从未告诉Betfair他有赌博问题，霍夫表示，并补充说他经常使用包括存款限额在内的玩家保护工具。律师补充说：“尽管阿什顿先生收到了免费投注/奖励，但这些金额在绝对值和与他的投注活动相比都非常低，并不太可能对他的赌博产生实质性影响。”Flutter UKI的发言人，Betfair的所有者表示：“我们对阿什顿夫人及其家族表示诚挚的哀悼，针对这一悲剧性案件。" 不幸的是，由于法律程序，我们无法进一步评论。"法庭审理在斯威夫特法官面前进行，预计将在6月19日结束。如果您感到痛苦或难以应对，您可以自信地拨打116 123与萨默里坦人交谈（英国和爱尔兰），发送电子邮件至jo@samaritans.org，或访问萨默里坦人的网站以获取您附近分支的信息。如果您在美国，并且您或您认识的人需要心理健康帮助，请立即拨打或发短信至988，或访问988lifeline.org获取988自杀与危机热线的在线聊天。这是一个全天候、每周七天可供所有人使用的免费保密危机热线。 如果您身在其他国家，可以访问www.befrienders.org查找您附近的支持热线。