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As more teens turn to AI for emotional support, experts say it's no substitute for human connection

越来越多的青少年寻求人工智能的情感支持,专家表示这无法替代人际关系

CBC Canada2026年9月1日 08:00

新的加拿大研究表明,青少年越来越多地转向人工智能寻求情感支持,这进一步强调了许多年轻人面临的明显心理健康问题,并引发了对快速发展、 largely unregulated 技术影响的担忧。渥太华大学的研究人员对安大略省 4 至 12 年级的近 40,000名学生进行了研究,发现大约五分之一的学生使用人工智能聊天机器人来寻求情感支持或建议。那些使用人工智能的人比那些不使用人工智能的人更有可能出现临床情感问题。该研究的作者、加拿大青年心理健康与暴力预防研究主席特雷西·瓦扬库特表示,研究结果并不意味着人工智能是心理健康问题的原因。"我并不认为人工智能导致他们不健康,"她说。"我认为已经有某种东西存在,而这只是年轻人获取如何管理生活逆境的建议的另一个途径。" 一项对超过40,000名安大略学生的新研究发现,可能有五分之一的学生转向人工智能聊天机器人寻求心理健康支持——特别是那些感到孤独的学生。科学家们表示,这项技术可能是一个有用的第一步,但它伴随着潜在的严重陷阱,没有保障。研究还强调了寻求聊天机器人心理健康建议的不同人口模式。性别多样的学生(34.2%)和女孩(27.2%)的使用率明显高于男孩(14.2%),而种族化青少年(24.3%)使用人工智能的可能性高于白人学生(18.4%)。随着年龄的增长,参与率也在稳步上升。人们寻求人工智能的情感支持。聊天机器人能胜任这个工作吗?安大略的心理健康提供者在开学前压力很大。研究人员还发现,43.2%的学生使用人工智能来完成学校作业,并指出那些在学业上重度使用人工智能的学生更有可能使用人工智能聊天机器人寻求建议和情感支持。他们认为这反映了"人工智能使用的潜在正常化"。但瓦扬库特和其他专家警告说,人工智能可能给青少年——以及其他人——提供的建议是未经验证的,未必准确,并且没有心理健康专业人员审核过。"问题在于这是个无序的西部,"心理健康和成瘾中心(CAMH)的高级科学家、未参与研究的多伦多大学教授彼得·塞尔比说。"没有关于谁应该在何种情况下使用它的适当监管,或者在将其部署到年轻、未受怀疑的人身上之前,需要考虑哪些安全问题。"虽然消除聊天机器人接触可能是不可能的,但医疗保健专业人员表示,青少年和家长可以采取具体步骤,来应对一个信息易得但常常不可靠的世界。'过大的影响' 尽管一些关于青少年使用人工智能的担忧与社交媒体的担忧相似,专家警告说,人工智能聊天机器人模仿同理心,却没有提供人际互动的关键元素——如谈判、牺牲和冲突解决——这些都能帮助青少年在社交上成熟。"对青少年来说,学习如何与真实的人处理冲突和分歧是一个非常重要的技能,但这在人工智能中是无法实现的,"参与研究的旧金山加州大学儿科医生和青少年医学研究员杰森·纳加塔博士说。"青少年仍在发展判断、身份和社交技能,因此感到支持或权威的技术可能对他们产生过大的影响。" 收听: 白大褂,黑艺术 考察聊天机器人的内置谄媚:白大褂黑艺术26:54 人工智能对话已走得太远 艾伦·布鲁克斯在无害的问题"关于圆周率"之后,陷入了一场ChatGPT的旋涡。三周后和7,000个提示后,他从300小时的旋涡中浮出水面。在这一重播期中,精神科医生基思·坂田,检查了被称为"人工智能精神病"的现象,表示聊天机器人的内置谄媚需要改变,以免造成更多伤害。所有专家都指出了聊天机器人特有的支持性和权威性语气,他们表示这掩盖了它们实际缺乏权威性。"它没有医生的训练,"瓦扬库特说。"它不是人类,它不能像医生、父母或老师那样理解情感。" "当人们处于脆弱状态时,我们作为社会必须更小心,不要将一些东西放在他们面前,给人以帮助的错觉,而实际上,没有经过验证,"塞尔比说。"哪个父母会把他们的孩子送给一个不合格的治疗师来处理心理健康或发展问题?"

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