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BCG is betting that the best AI leaders know how to lead people, too

波士顿咨询集团(BCG)正押注于最佳的人工智能领导者也懂得如何领导人

Business Insider2026年8月10日 09:01

波士顿咨询集团的三位高级合伙人被提拔负责其人工智能的推进。波士顿咨询集团正在将三位在公司内担任多年的领导放在负责其在北美一些最重要的人工智能和技术工作的职位上,而这些晋升的意义非凡。这三位领导都拥有深厚的技术或转型经验,但他们的能力和新职责也高度关注于人,无论是帮助员工实验人工智能、培养新技能,还是将新工具转变为对客户的持久改变。阿曼达·路瑟将领导公司的区域人工智能和功能激活工作,西尔维奥·帕伦博将接管BCG X北美的工作,而纳塔莎·泰勒将协助领导公司的技术和数字工作。这些任命恰逢咨询公司重新审视他们雇佣和晋升人员的标准。彭博社报道称,麦肯锡最近将21名顾问晋升为新的杰出合伙人角色,以奖励他们在人工智能和技术等领域的深厚专业知识。在安永,公司的美洲人才负责人金妮·卡里耶对《商业内幕》表示,该公司—曾完全由会计师组成—现在招募工程师、技术专家、创意人员、没有学位的候选人以及神经多样性专业人士。人工智能迅速改变了咨询行业,迫使公司重新思考一些最基本的成功标准。公司正在努力确定其人工智能代理是否提供价值,同时还要跟踪员工如何使用这些技术,在某些情况下,将人工智能采用纳入业绩评估。这个转变也深入到商业模式中:客户越来越要求公司在“游戏中投入更多资金”,推动顾问的费用与结果挂钩,而不仅仅是项目上花费的时间。随着公司拥抱人工智能并变得更加技术化,他们发现需要具备强大人员管理技能的领导者,以帮助员工更轻松地实验新工具,帮助团队调整工作流程,并管理与人工智能相关的组织变革。尽管技术深度很重要,但能够带动团队的能力同样重要。对BCG的新任领导而言,这种结合是工作核心。《商业内幕》与路瑟、帕伦博和泰勒讨论了人工智能如何改变公司对顾问的期望,领导力在技术不断发展的情况下是什么样的,以及他们接下来计划优先关注什么。这些对话经过编辑和简化以提高清晰性。纳塔莎·泰勒纳塔莎·泰勒将协助领导BCG在北美的技术和数字工作。波士顿咨询集团纳塔莎·泰勒将协助领导BCG在北美的技术和数字工作。她专注于医疗保健,并在数字和生成式人工智能转型方面拥有深厚的经验,她还领导BCG的丹佛办公室。人工智能如何影响你与团队的工作方式?我与客户和团队的工作方式是通过询问我们如何能够持续提供最佳的问题解决和执行。生成式人工智能,超过一般人工智能,对我与团队的合作方式以及我们如何与客户更有效地合作产生了最大的影响。它使我的团队在真正重要的事情上花费更多时间:思考客户面临的最棘手问题,更快深入细节和微妙之处,减少在行政任务上花费的时间。生成式人工智能确实影响了我们如何分配时间、协作、获取信息,并迅速提出假设。而且,缺乏更好的说法,借用医疗领域的术语,它使我们能够更持续地在我们的资质上工作。你预计在未来一年中,对于你的想法、领导方式或更广泛的目标,将会遇到最大的反对声在哪里?我不知道“反对”是否是合适的词。不同的组织在人工智能所需的端到端工作的成熟度和投资能力上确实存在差异,这需要大量人员参与和变更管理。我看到的是,真正投资于人工智能需要大量的承诺。你必须在整个组织内进行参与,并确保技术团队在选择投资的供应商、基础架构的构建及价值创造的正确领域上达成一致。你还必须与商业团队接触,审视工作流程,以帮助人们接受技术,而不是害怕它。因此,这并不是反对更多,而是为了从人工智能投资中获取投资回报,需要做大量的工作。各组织在许多相互竞争的优先事项中,有不同水平的能力去做这样的高层领导承诺。阿曼达·路瑟阿曼达·路瑟是BCG新的区域人工智能和功能激活负责人。波士顿咨询集团阿曼达·路瑟将作为新的区域人工智能和功能激活负责人,领导BCG在北美的人工智能工作,帮助

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