‘迷人且无害’……Meta的科技感满满的Muse如何利用可爱的力量
在近期对Meta所谓的“变态”智能眼镜的强烈反对之后,本周马克·扎克伯格推出了一个更可爱的替代品:Muse“魅力”设备。这款设备配有一个显示可爱小头像的屏幕,它被拿来与电子宠物Tamagotchi进行比较。Meta创始人对旧金山的观众表示:“我们把很多技术都装进了这个小家伙里。”Muse“魅力”设备。照片:Meta。“小家伙”可以像Labubu一样挂在钥匙链或包上。但与Labubu不同,这款互动式AI助手将具有显著的功能,包括进行实时对话的能力。它可以回复邮件、预定旅行或处理您的每周食品购物。凯蒂·西博恩(Katie Seaborn)是一位剑桥大学的副教授,一直在研究可爱性——在计算机上下文中创建可爱声音的科学,她表示,之所以可爱是因为它“基本上看起来像个婴儿”。东京中央大学的约书亚·保罗·戴尔(Joshua Paul Dale)教授,也是《不可抗拒:可爱如何塑造我们的大脑并征服世界》的作者表示:“引入这种可穿戴的魅力设备,同时Meta还推出了一副没有摄像头的新智能眼镜,这一点意义重大。每个人都讨厌智能眼镜中的摄像头。但如果摄像头装在您脖子上的魅力设备中,那么它就改变了主动权。突然间,您不再是记录别人。它只是一只可爱的小动画头像在看这个世界。”这是一个个性化、可定制的、在某种情况下又可爱的AI伙伴,它与扎克伯格对个人可穿戴超级智能的承诺相一致,您可以与之交流。这也是朝着可爱科技更广泛转变的标志,预测机构WGSN将其列为2026年的顶级趋势。“显然,”戴尔说,“Meta试图将Muse打造成一个伴侣。它以尽可能简单的方式做到这一点……它使用一个非常简单、只有2英寸的小屏幕来鼓励您将其人性化,从而让您把它视作人类,尽管您知道它并不是。”根据西博恩的说法,它的可爱是“战略性的”。“在这场争议之后,利用可爱作为技术的方式是很自然的,因为……它是如此脆弱。别担心。您可以信任我们。”Z世代非常依恋他们的Labubus,可能会被Muse的可爱吸引。照片:Go Nakamura/路透社。为了试图利用可爱的力量,西博恩指出,“从大型科技的角度来看,这很有意义,因为人们可能对目前获取人们关注、个人数据等方式变得更加聪明。而现在他们正在尝试一些新的可能成功也可能不成功的东西。”刚从日本搬到剑桥大学的西博恩指出:“在日本,这是非常正常的。因此,您去到那里首先会注意到每一件事都有一个吉祥物。政府机构、媒体公司、商家,所有都拥有一个可爱的吉祥物。”西博恩研究了“可爱对人们可能产生的影响”。“我们看到可爱作为不同目的的设计策略的应用。我们知道这对人们有一定的影响。”首先“可爱是某些社交互动发生或得到缓解的一种方式”。还有“可爱与欺骗之间存在自然联系……我称之为‘迷人且无害’,因为可爱无意识地让我们的防备放松。这是我们脑海中处理的方式,我们无能为力。”Muse将于12月发布,是否会被公众接受,或者是否如此明显试图通过一个希望让人捏捏脸颊的屏幕头像获得信任,将拭目以待。但不同的世代可能会有不同的反应。对于拒绝任何他们认为不真实的事物的小A世代来说,“这太像AI了!”是他们使用的短语。而对于对于习惯在包上挂着可爱玩具的Z世代,通常是Labubu,这可能不会感觉太陌生。对于年长一代,由于其与旧科技的相似性,可能会产生怀旧的联想。西博恩说道:“[其中]蕴藏着这些可爱的类似于Tamagotchi和Pocky Pikachu的游戏化宠物的遗产。”2000年代中期的小女孩们与她们的Tamagotchis玩耍。照片:Charlie Stroke/Alamy。不同的文化背景也会影响其接受程度。西博恩的研究发现:“美国人实际上更不容易被欺骗,相比之下日本人……因为在日本,机器人是英雄,它们就像婴儿。”而“在西方文化中,它们常常在公众想象中被呈现为有些可怕的、可能是破损的、阴险的设备。”在英国的焦点小组中,人们在关于可爱的欺骗性设计想法时报告了“直觉上不对劲”。“人们感觉到什么地方不对,但无法描述是什么。”然而,西博恩指出,情况正在改变。“因为可爱(或kawaii)已经成为一种非常流行的文化现象。”
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