梅丽莎·史蒂文斯筹集了超过5000美元，想带她的患绝症丈夫去温哥华观看国际足联世界杯比赛。但随着比赛在B.C. Place进行，莱恩利的女士表示，她仍然无法获取轮椅无障碍门票。她的丈夫卡洛·萨顿在2025年6月被诊断为肌萎缩侧索硬化症（ALS），这是一种影响运动神经元的神经退行性疾病，运动神经元是控制运动的大脑和脊髓细胞。随着疾病的进展，ALS患者会失去行走、说话、吞咽和呼吸的能力。梅丽莎说：“一切对我们来说都是突然发生的。我丈夫一生都是一个巨大的竞争性足球运动员。” 苏顿的生日在6月29日，史蒂文斯希望带他去B.C. Place观看一场世界杯比赛，她表示这将是送给她热爱足球的夫妻的完美礼物。但她说，国际足联购买无障碍门票的流程非常令人沮丧。史蒂文斯说：“几乎无论你去哪里买票，它都只会把你重新引导回这个表单。” 别克——温哥华可无障碍世界杯门票的真实情况是什么？ 叙述者科拉莉·尼卡兹调查了FIFA比赛的无障碍座位对需要个人护理人员的人来说究竟有多无障碍。她表示自己多次填写FIFA的无障碍门票申请表，但没有得到回应。她说：“如果你想为其他任何人购票，那是相当简单的，但如果你坐在轮椅上，那就非常困难。” 陪伴座位不能保证 史蒂文斯并不是唯一一个在购买无障碍票时遇到麻烦的人。来自本拿比的迈克尔·罗塞蒂，该名47岁住在轮椅上并需要妻子帮助他在繁忙的体育场环境中移动。他通过电子邮件告诉CBC新闻，他成功获得了两张票，一张是给自己，另一张是给妻子的服务票，去观看澳大利亚与土耳其的比赛。他写道：“我松了一口气，随后意识到它们相隔几排。” 罗塞蒂请求票务服务将他的妻子移得更近，但被告知没有可用的相邻座位。FIFA的客户支持网站表示，陪同人员会尽可能靠近无障碍票持有者就座，但确切的座位位置无法保证，且相邻座位并不总是可用。罗塞蒂表示，这使得比赛“无法参加”，因为他需要另一个人陪同以获得医疗支持、导航和“因手部运动受限而开启饮料的事情”。 体育票价对当地人有多陡峭？无障碍无贫困的非营利组织主席米歇尔·希维特表示，这就是为什么陪伴座位不应被视为普通门票。希维特说：“我找陪伴不是因为我想要陪伴，而是因为我需要一个护理助手。这是我残疾所需的必要住宿。” 她表示，由于必须为自己的陪伴支付全额票价，她决定不参加世界杯比赛。她说：“当我乘飞机时，陪伴者是免费的，除了我需要为那个座位支付税费。” CBC新闻证实，在加拿大和美国大陆的加拿大航空航班上，符合条件的顾客在需要支持人员的情况下，仅需支付该支持人员座位的费用和税费。 梅丽莎·史蒂文斯在丈夫卡洛·萨顿被诊断为ALS后不得不停止工作。从那时起，他们依赖朋友、家人和就业保险的支持。 倡导者质疑国际足联的做法 蔻赛琳·马芬，加拿大脊髓损伤协会的服务交付副主任表示，国际足联无障碍票的流程一直令人困惑。她说：“关于无障碍门票如何提供给需要它们的人，情况非常不清楚。” 马芬表示，她担心没有明确的计划来确保无障碍座位被交给无法使用标准座位的残疾人士。世界杯球迷在温哥华为球队的“重大胜利”欢庆，CBC新闻发现了几篇来自人们的Reddit帖子，他们表示无意中在线购买了FIFA比赛的轮椅或无障碍座位。一家当地体育场馆表示，它以不同方式处理无障碍票。温哥华加拿大人（在纳特·贝利体育场比赛）的发言人表示，无障碍座位仅通过电话或亲自出售，以帮助防止不需要无障碍座位的人在线错误购买。 史蒂文斯表示，她去年12月停止工作，因为伴侣必须依赖于她。