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Jamie Dimon says AI already reduced jobs in some areas by 40% — but it's not making JPM dramatically cheaper to run

杰米·戴蒙表示AI已经减少某些领域40%的工作岗位——但这并没有让摩根大通的运营成本显著降低

Business Insider2026年7月14日 14:18

作者:艾丽斯·特科茨基 你当前正关注此作者!想要取消关注?请通过电子邮件中的链接取消订阅。摩根大通在周二公布了第二季度财报。彭博社/盖蒂图片社摩根大通首席执行官杰米·戴蒙在周二表示,由于AI的帮助,银行某些部门的工作岗位减少了多达40%。但希望技术能显著降低银行利润率的投资者可能会感到失望。在周二摩根大通的第二季度财报电话会议上,多家主要银行公布了财报并实现了利润增长,分析师询问戴蒙有关AI带来的收益。戴蒙重申,该技术不会突然缩减公司的运营预算。“你不会单独从AI中受益,”当被问及AI何时会减缓银行开支增长时,他表示。“在一个竞争的资本主义世界里,我们都会利用AI为客户提供更好的服务。我们不能只是说,‘哦,它会提高我们的利润率。我们会保持这个点,’”他说。“如果那是真的,我们的利润率今天会因为过去20年的计算机化达到80%。”当另一位分析师询问AI是否会在未来创造出精简的摩根大通时,戴蒙表示,这项技术将带来巨大的效率提升和一些裁员。“我们确实在特定区域减少了30%或40%的工作岗位,”他说。“大多数人都被提供了其他工作的机会。因此我们确实预期会这样。”在5月份,戴蒙表示,银行可能在某些领域雇用更少的银行家,而“在未来会有更多的AI人员”。摩根大通几乎20亿美元的技术预算,戴蒙表示,当前已经有近1000个应用案例,涉及欺诈保护、营销和记笔记。但他重申,主要的收益将流向客户,而不是将摩根大通与竞争对手区别开来,因为大多数其他银行正在进行类似的投资。摩根大通首席财务官杰里米·巴纳姆提到一个与AI相关的支出,其可能在未来几个月大幅增加:代币。根据目前的情况,他表示,代币支出“微不足道”,并将保持至2026年底,但银行仍然在“预测下半年这一数字的显著加速。”他表示,代币支出的问题将继续是摩根大通的重要问题,因为它在考虑“将合适的模型应用于合适的目的”。之前商业内幕报道,该公司可以追踪单个工程师的AI使用情况。摩根大通报告称,净收入为212亿美元,同比增长41%,主要受到对Visa投资收益的显著推动。正如戴蒙在新闻稿中指出的,每个业务部门在本季度均创下历史最高收入,投资银行费用增长至33亿美元,同比增长30%,达到自2021年以来的最高水平。

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