截至2026年6月5日/太平洋夏令时间上午7:00/CBS LA 添加CBS新闻到Google 消费者在网上寻找最佳交易时，可能面临一个移动的目标，因为零售商越来越多地使用动态定价。这是一种根据需求、库存和消费者行为等因素调整价格的策略。CBS加州调查随机审查了三家主要零售商的在线购物车。我们发现价格在几周内波动显著，使得确定最佳价格变得困难。根据南加州大学马歇尔商学院的市场营销教授安东尼·杜克斯（Anthony Dukes），动态定价允许零售商实时调整价格，利用有关供应、需求和消费者购买习惯的数据。杜克斯表示，动态定价考虑了购物习惯、人口统计和其他消费者特征等因素，因为消费者对价格的敏感度和支付意愿各不相同。杜克斯表示，零售商可能会对有较高支付历史的消费者收取更高的价格，同时对价格敏感的购物者提供更低的价格。他表示：“公司大量使用这一手段，由于算法和数据的作用，这一现象得到了加速。”杜克斯表示，零售商还可能考虑性别、时间、星期几甚至消费者所使用设备类型等因素。在线购物者卡特·威尔逊（Kat Wilson）表示，她进行“价格比较”，这意味着她会等待商品打折，但她表示这一策略变得复杂。“即使我在某一天把它放入购物车，几天后我查看，价格却上涨了，所以我会等到价格回落，”威尔逊说。她补充说，在线购物已变成一种猜测游戏。CBS加州调查监测了老海军、塔吉特和亚马逊三家零售商的在线购物车。在几周内，购物车中的物品未被触碰，定期查价格。老海军显示出最大的变化。在4月29日至5月26日期间，购物车中物品的总成本高达225美元，低至143美元，波动幅度约为36%。价格几乎每日变化，总价从5月14日的201.46美元下降到次日的184.96美元。老海军在4月29日至5月26日期间在线购物车的价格波动。CBS LA “他们可能会随机化价格，使其不可预测，”杜克斯说。“因为如果它是可预测的，客户就会知道更好的价格何时到来，然后简单地等待。”在塔吉特，装有六件衣物和鞋子的购物车在两周内波动在170.11美元和135.54美元之间，差额超过20%。同一时期，亚马逊购物车中包含七种食品、衣物和鞋子的价格波动较小，从269.08美元上升到274.57美元。对于消费者来说，频繁的价格变化会造成不确定性。“当价格如此上下波动时，你怎么知道自己是否得到了好交易？”威尔逊说。“你不知道。这是一个进退两难的境地。你基本上只需凭运气，希望能得到好的结果。”竞争政策国际的研究表示，在线价格波动与实体店不同，因为它们是持续更新的，有时一天更新多次，利用基于竞争对手数据和需求的算法。实体店更倾向于根据物流策略如手动更换标签和不频繁的销售周期更新价格。CBS加州调查曾向三家公司征求评论，但老海军未对三次电子邮件查询作出回应。亚马逊在一份声明中部分表示，它将价格保持在较低水平，且价格通常会变化以匹配竞争对手、为客户提供交易或反映独立卖家的更新。“我们努力在最广泛的产品选择中提供日常低价，并且根据第三方分析和研究公司Profitero的数据，自2017年以来，亚马逊每年都是美国最低价零售商——到2025年，在线价格平均比所有主要美国零售商便宜14%，”声明中说道。“我们保持价格低，这意味着我们的价格通常会随着我们匹配竞争对手的低价、提供给客户节省金钱的交易或独立卖家选择更新自己的价格而变化。”塔吉特表示，在监测期间发生了几次促销，包括裙子30%的折扣和客户在50美元购买中享受10美元的促销。有些购物者表示，他们更喜欢更一致的定价而不是波动的销售和折扣。“在所有这些通货膨胀和一切的情况下，我们如何节省钱，而这些商店的价格却在互联网和定价的影响下上下波动。”一位在线购物者表示。购买后发现价格下跌的消费者可能能够根据零售商的政策申请价格调整。塔吉特和老海军允许对商店和在线购买在14天内进行价格调整。