记者、企业家，甚至一些公关专业人士都会告诉你，公关过程是破碎的（有空请我喝一杯，我会给你我对这个话题的抱怨）。但AI真的能改善这一切吗？Honeyjar将在本周的TechCrunch Disrupt上作为Startup Battlefield 200的一部分出席，他们希望利用AI将最优秀公关专家的专业知识和判断力带给每个人，包括那些对如何开始没有头绪的创始人。创业公司的创始人，首席执行官Michelle Masek和首席传播官Nadia Jamshidi，当然符合公关专业知识的标准。他们在这个领域都有数十年的经验，曾在内部传播和代理机构工作。Masek最近担任Ev Williams的风险投资公司Obvious Ventures的市场和传播高级副总裁。当Masek描述“帮助110个投资组合公司的传播和营销的原因和时机”时（她的公司投资的初创公司），我想起自己曾短暂担任一家早期阶段风险投资公司的市场负责人的经历，那时创始人们总是请求帮助进入TechCrunch。因此我并不惊讶，Masek竟然问道：“是否有办法将高级专业知识以某种方式规模化到AI中，真正帮助用户以我们所做的积极和专业的方式进行传播工作？”Honeyjar就是她对这个问题的回答。它自动化一些过程，比如撰写公告、寻找最合适的记者进行推介和识别最有前景的演讲机会。但Jamshidi在后续邮件中告诉我，Honeyjar的愿景超越了获得媒体报道和具体的AI工具。“Honeyjar可以找到记者，建立媒体名单，扫描新闻和社交媒体，跟踪覆盖情况，寻找机会，”她说。“这些能力很重要，但它们只是我们正在构建的一个部分。更大的想法是将整个传播工作流程整合在一起：信号、上下文、策略、判断、时机和执行。”这不仅仅是为创始人服务的。Masek说，她意识到有“数以百万计的未被指派的传播者负责传播工作。”她补充道：“他们并没有传播的职称，但他们是市场营销人员、投资者、作家、创作者、学校校长、体育队领导者。”这对战略传播的需求是非常普遍的。这总是被传递，但问题往往得不到解决。Honeyjar并不想取代公关专业人士。Masek说，她和Jamshidi建立了自己想要使用的工具。她认为Honeyjar可以让公关公司和内部传播团队更有效，同时允许个别公关从业者“不增加任何规模成本地接受第三个客户。”当Honeyjar开放其候补名单时，在24小时内收到了10,000个注册，Masek说。Beta测试者包括Nextdoor、科技初创公司Coco Robotics、投资者Bloomberg Beta，以及代理机构Mission North和Full Picture。对于希望获得更多关注的公司来说，这听起来很有希望，但对记者来说可能是个噩梦。我们收到的推介比我们能回应的还要多，其中很多已经由AI聊天机器人撰写。当我表达我对被淹没在更多公关垃圾中的担忧时，Masek指出，虽然Honeyjar可以用客户的声音草拟推介邮件或社交媒体帖子，但客户实际上必须点击发送或发布。“我们从来不想要一个人被移出循环的世界，”她说。这也是判断力关键的地方。Masek表示，她和Jamshidi试图“注入并编码Honeyjar我们的智慧。”通过一个被称为Comms Lab的更广泛计划，他们现在也在根据其他公关专业人士的判断来训练该产品。“对于我们来说，判断就是知道该做什么、不该做什么、何时行动以及如何适应情况，”Jamshidi补充道。“这来自于理解公司的目标和优先事项，了解组织内外发生的事情，知道该对谁、在哪里、何时说什么。”在某些情况下，Masek表示Honeyjar甚至可能会告诉创始人，他们根本不准备接受报道。“我们时常听到记者想要更好的推介，想要直接听专家的意见，”她说。“我们实际上看到的未来是，您的收件箱中会有更多来自您真正想听的来源的可信推介。”当您通过我们文章中的链接购买时，我们可能会获得少量佣金。这不会影响我们的编辑独立性。