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百元店同意支付近190万美元的和解金,因在纽约客户中收取过高费用

The Guardian2026年10月22日 17:19

百元店,这家全国最大的百元店连锁,已经同意支付187.5万美元的和解款,以解决其在纽约州“反复和持续”向客户收取过高费用的指控。纽约州检察长办公室发现,百元店在结账时经常收取的价格高于其在货架标签、标志、广告传单和移动应用上承诺的价格。州机构称,对多个商店114件商品的一次检查显示,个别商品的价格过高高达26%、38%和39%。根据和解协议,百元店将向纽约州北部的一个地区食品银行捐赠187.5万美元的食品和个人物品。该协议还要求该公司在全州600多家商店中建立全面的价格准确性保障措施。纽约州检察长莱蒂希娅·詹姆斯表示:“当纽约人看到货架上宣传的特价时,他们应该能够相信在收银台会被收取相同的价格。” 该公司自我宣传为“负担得起的日常必需品的生命线”的定价问题并不仅限于纽约州。《卫报》在12月发布的一项调查报告称,该连锁店在全国范围内经常对客户的采购买铅石维生素、彼得潘花生酱和普雷戈意大利面酱等商品收取过高费用。《卫报》发现,百元店在2022年至2025年期间在23个州的4300多次政府价格准确性检查中未通过。在纽约州波特亨利的一家百元店的检查中,例如,有78%的检查商品被标记出价格过高。根据纽约的和解协议,该公司将被要求采取一长串政策和程序——包括安排人员以确保货架标签的定期更新和雇用独立审计员进行秘密购物测试。该公司还将被要求重新格式化其收据。州调查员发现,百元店的收据包含“多种令人困惑的格式”,使消费者难以弄清楚自己真正支付的金额。百元店既没有承认也没有否认纽约当局的发现。在对《卫报》提问的声明中,该公司表示:“百元店致力于向客户提供在我们商店购买商品时的货架上准确价格,我们对未能履行这一承诺感到失望。当发现价格差异时,我们的商店团队被指示、期望并授权当场纠正这一问题。”它补充说:“我们已经采取了一系列措施来促进价格准确性,我们不断评估和改进这些措施。”

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