在四十年的计算机交互研究中，雪莉·特克尔培养了作为一个严谨而批判的社会科学家的声誉，她的方法充满了学术严谨与距离感。她的新书《人工亲密：当我们与机器交谈时我们变成了谁》打破了这一模式。这是一本激进的警告，表明我们已进入一种紧急状态，我们的的人性正面临无灵魂机器的过度依赖的威胁，这些机器假装成我们的导师、指导者、朋友、同事和爱人。特克尔的目标是让公众意识到即将来临的危机，像《寂静的春天》、《丛林》和《任何速度都不安全》这样的书籍。基本上，这位娇小的麻省理工学院教授正在挑战一个由政府支持、渴望将人工智能推向我们个人和职业生活每一个角落的跨万亿美元的行业。史蒂文·列维：你之前的书报告了你作为社会科学家的研究结果，常常得出了令人担忧的结论，尤其是关于人类，特别是儿童如何与计算机互动。但是这本书读起来就像你打破了玻璃并拉响了火警。为什么会有这种转变？雪莉·特克尔：和我所有的书一样，我是带着好奇心开始的。但在疫情期间进行大约十次采访后，保持中立的好奇心已不再是我的心态。这太糟糕了！疫情期间，这些人，他们的家庭正在遭受苦难，向我倾诉，而他们却在和他们的聊天机器人讨论，他们实际上只想和聊天机器人待在一起。当我能够面对面采访人们时，我并不开心。人们不想在政治上做任何事情，因为他们只想生活在聊天机器人的世界里。所以这本书的弧线最终是——现实需要你。在放弃现实的时刻，时机再糟糕不过了。你写道社交媒体为此设定了基础。社交媒体通过让我们习惯这样的想法使我们变得软弱：如果你感到悲伤或沮丧，就打开你的电脑。然后，它让你生气并让你与同类保持在一起。但现在我们有了这项没有理由使用第一人称的新技术。你认为我们应该禁止聊天机器人使用第一人称吗？当然！在我作为非技术抵抗者的职业生涯中，我一直拥有信誉，我不想把这些都抛弃，随便说所有聊天机器人总是有毒。但这是非常危险的，一个危险的边缘。这基本上是用来表示我们不需要为心理治疗付费，我们可以使用聊天机器人。在我做的每一次认真采访中，人们都会提到关于实践的神话——他们使用聊天机器人来为与老板、爱人、老师的对话做练习。但当你泡在完全接受的温暖溪水中，与聊天机器人交谈就成了最终目标。你还对依赖聊天机器人在工作场所感到不满，特别厌恶“人类在回路中”这个术语。当他们使用这个术语时，这意味着人类已经被排除在生产过程中，只是在那里做某种清理工作，以捕捉幻觉或人工智能看不到的东西。这行不通，因为雇主只有几个“人类在回路中”的人。这些人基本上无法改变任何事情。部分原因是为了在诉讼时让事情听起来不错，部分原因是为了给人们一种虚假的安全感，让他们认为这个过程没有委托给人工智能。但实际上，确实已经委托给了人工智能。也许强大的聊天机器人是一种新的互动形式，不一定比人类对话更糟，但却不同，因为人们报告说他们通过聊天机器人提供的积极反馈感到受到鼓舞和赋权。人工智能永远无法替代人类对话。它真的不怕死亡，不怕疾病，不怕痛苦，它不爱自己的孩子，也不在意你是否自杀或制作晚餐。因此，如果我们让我们的孩子与其一起成长，或在与它的亲密对话中，我们将失去联系。尽管如此，很多人没有人可以倾诉。他们觉得与聊天机器人交谈对他们有帮助。如果存在孤独危机，那是因为我们抛弃了彼此。给我一个数据中心，我将把它变成老年人的资源。研究表明，大多数人对人工智能持怀疑态度，并有相当大的反对声音。然而，数亿人仍在使用它们。即使是那些反对数据中心的人也在使用聊天机器人。这本书的目标是扩大反对的条件，包括这种更亲密的联系。你真的认为我们和人工智能的亲密关系增长是可以停止的吗？我现在比六个月前更有希望，因为所有关于灭绝事件和Hugging Face以及意外进入澳大利亚公务员的讨论。我觉得人们愿意关注亲密成本和非亲密成本。这是史蒂文·列维和劳伦·古德的Backchannel新闻简报的一个版本。请在这里阅读以前的简报。