2026年7月30日 — 上午5:00 负责国家残疾保险计划的机构在短短九个月内拒绝了来自NDIS中介的超过4000个申请，因为他们请求的资金用于实际并未提供的服务。这是政府对500亿澳元计划中低质量和不合规的计划管理服务关注程度的几个新数据点之一，同时政府正努力推动立法，允许进行合规打击。国家残疾保险计划部长珍妮·麦卡莉斯特表示，政府希望在欺诈和不合规问题上采取更多措施。多米尼克·洛瑞默几乎三分之二的国家残疾保险计划775,000名参与者使用政府资助的预算雇用计划管理者，以帮助承担该计划的行政负担——管理发票、跟踪支出并正确使用预算。工党希望通过新的法律，允许政府在这些服务的80亿澳元市场中进行干预，要求参与者从批准的名单中选择，而不是自由选择。当计划管理者正常运作时，应该提供额外的一层监督，以增强计划的完整性。但该机构担心，许多与较少客户打交道的人并未经营可持续的企业。相反，他们认为这些小企业正在利用其网络获取更多的下游收入，进而将参与者引导至其自身团体或关联方提供的NDIS服务。机构数据显示，在去年的七月到今年的三月这九个月中，国家残疾保险局拒绝了来自参与者的计划管理者的超过8000个申请——总值1900万澳元。在这些案件中，超过一半（54%）的申请被拒绝是因为实际上没有提供任何服务。此外，还有32%的申请因与计划不符而被拒绝，10%的申请则因重提交或不正确而被驳回。该机构对1400名计划管理者进行了手动申请审查——这意味着将对其合规性进行更严格的监督，因为对资金滥用和欺诈的担忧——而所有这些管理者随后都停止了运营。政府最关心的是服务少于100名参与者的计划管理者；在1519家经营此领域的企业中，几乎90%都被标记为至少有一个风险指标。该机构估计其中六成的管理者在此过程中以NDIS提供者的身份为自己获取利益。这可能会将参与者的NDIS计划变成第二个收入来源，因为计划管理者变得类似于一个销售渠道，指引资金回流到自己身上。当计划管理者也是服务提供者时，他们可以自我监管，而无需外部检查或平衡，以确保发票的合法性。参与者也无法获得关于其计划使用情况的独立建议。NDIS部长珍妮·麦卡莉斯特表示，政府希望确保计划管理市场为参与者带来良好结果。"目前，太多的计划管理者存在利益冲突，而受损失的正是参与者，" 她表示。政府的NDIS法案目前正在国会审议，旨在通过委托一组运营商来集中计划管理市场，以便参与者可以选择。政府将优先考虑规模较大的运营商，因为他们认为这些企业经营得更为可持续。"委托计划管理者意味着我们可以合理地塑造这个市场。我们可以设定标准，实现规模经济，建立一个为参与者提供更好结果的系统，而不是为中介提供利润，"麦卡莉斯特表示。新的计划管理规则与一个更大的法律包捆绑在一起，该法律包还将赋予政府广泛的权力，以削减人们的社交活动和治疗时间预算，并收紧项目的资格标准。这些法律已根据与绿党谈判的八周审查程序送交，将在委员会于8月14日发布报告后在国会辩论。尽管联盟计划通过NDIS法案，绿党对其进行了反对，重申了残疾社区和澳大利亚人权委员会对匆忙过程的担忧。跨党派政党支持打击NDIS中的欺诈和完整性问题，但认为政府正在利用反欺诈的打击掩盖重大预算削减，这将使人们从计划中剔除并减少人们的支持方案。"NDIS中的欺诈是一个严重问题，但政府过于关注参与者，未能关注那些为了获取利润而利用该计划的提供者，"绿党参议员乔登·斯蒂尔-约翰说。"我们需要一个基于证据、资源充足的欺诈反应，集中打击那些实施欺诈的人，而不是制造恐惧和对残疾人士造成不必要障碍的措施。