BuildOps的首席营销官Colin Piper表示，他陷入了“帝国建设”的陷阱。这篇叙述性文章是基于与BuildOps首席营销官Colin Piper的对话，BuildOps是一家为商业承包商提供人工智能平台的公司。在此之前，他在Autodesk工作了超过十年，最终为其建筑业务部门领导了一个大型营销团队。为了篇幅和清晰度而进行了编辑。Autodesk在一份声明中表示，在过去四年中，它已对营销部门进行了现代化和转型。有人称之为“帝国建设”。你开始掌控自己的部门，并希望确保它在增长。你在组织中的报告人数直接与在公司的价值挂钩，并且显然与预算相关，而预算对营销至关重要。我绝对能理解追逐这些内部可见性和知名度的感觉。这是许多人会陷入的陷阱，我会说我在Autodesk也经历过。我的营销部门在全球有超过130人。一个不成文的30人筹划会议管理层太繁琐，以至于我感觉自己只是在管理人员，而不是在管理业务或营销。 我对实际的日常工作越来越远。我记得有一次我在一个房间里主持年度营销规划会议，30位优秀的创意营销人员在场。我们试图做出决定，结果效率极低，反复绕圈子。对我而言，这是一个巨大的领悟时刻：好吧，我们已经增长到一种程度，这妨碍了我们真正高效地运转。从构想到市场，完成一个复杂的活动的目标是一季度，或者13周，但有时需要20多周。有时候，预算过多和资源过多，导致你有点过于创意。“项目经理”的产生 随着团队的壮大，项目经理角色的需求变得越来越明显。它是一个协调产品营销、需求生成、运营和外部利益相关者工作的人，并在这些团队之间充当联络人。我们在我下面有一整支项目经理团队。这个职能几乎是团队规模过大的一个症状。一个更精简的团队可能根本不需要这个功能。另一个问题是激情项目。它们在大组织中更容易隐藏，因为部门之间有很多活动，在每一层的可见性较少。回想一下，有些伟大的项目可能与北极星营销目标并不完全一致，也没有影响到作为一个营销领导者希望推动的顶线指标。在一个更精简的组织中，监督更多、结构更紧凑，大家朝着相似的目标努力。在我在Autodesk的最后阶段，公司和营销部门正在快速现代化。它们正在重新思考如何进入市场，如何零售，以及如何在一家非常大的公司中引入人工智能，并以极大的创造力和创新来做到这一点。我对他们在我离开时开始实施的事情非常尊重。 我认为他们经历了这样的转型，并且做事情要高效得多。在过去18到24个月中，随着人工智能的出现及其对营销功能的影响，事情发生了很大变化。Claude Code、Claude Cowork和一些新兴事物真正使市场营销人员重新审视自己。如果如此大量的工作可以通过智能的人工智能实施在极高效的水平上完成，您可能不再需要那130个人。您可能只需要20个人来完成这项工作。在我现在工作的BuildOps，我们迅速转向了我喜欢称之为第一方企业级人工智能。我们有一个连接到我们系统的人工智能，所以它可以读取您的内部文档、我们的数据仓库和电子邮件。它比仅仅是一个通用的LLM更有效。AI正在横向工作在整个营销团队中，我们正在协调不同的代理共同合作。上周，我们推出了一项新活动，从构想到完全推出不到六周。我的五人领导团队在我们的外出会议上提出了这个想法，团队就进入了高度人工智能增强的执行模式。他们建立了一个拥有复杂研究资产的长期活动，开发了一堆创意，现在在六周后已经上线。这真是令人惊叹。当前正在发生一个趋势，营销正在缩减。公司在说：“这是一个需要这么多人来完成的工作吗？” 可能不再需要。我有一个高效的20人营销团队。这是我在Autodesk组织结构的迷你版，但人数只有一小部分。我想确保我们在门口引进的每一个人都能增加大量的价值，有着合适的