一项新的调查发现，近一半的美国在职成年人在工作中使用人工智能，其中超过20%的人在调查进行的每一天都在使用这一工具。该调查由非营利人工智能研究中心Epoch AI与调查公司Ipsos联合进行，还发现五分之一的在职成年人正在利用人工智能完成他们或他们的团队以前会交给承包商或同事的任务。该调查的数据建立在Epoch AI之前的发现之上，人工智能已经成为许多美国职工工作和工作流程的重要组成部分，帮助工人完成从设计新软件、准备合同到定价商品、提供商业建议等各种任务。帮助领导Epoch AI研究的Amreeta Das表示，调查结果关于工人使用人工智能的广泛性令人注目。“我们在三月份的之前的调查发现，超过一半的受访者在工作中使用人工智能，”Das说，“但是我们并不知道他们具体是如何使用它的，或者使用于什么样的任务。”Das继续表示：“人们正在找出如何将工作在自己和人工智能之间进行划分。到目前为止，这并不一定意味着整个工作的自动化，但在这些工作中存在通过人工智能进入劳动力的任务。”周四的调查发现，超过23%的受访者表示在过去一周内，他们使用人工智能来帮助阅读文件以告知他们的工作，而22%的被调查者表示他们使用人工智能来帮助分析或评估数据。这项新调查正值美国企业面临如何采用人工智能和跟上快速发展的技术的问题。在过去的一年中，领先的生成式人工智能系统已转变为不仅仅帮助工人回答文本问题和筛选数据，而是执行实质性的技术任务，比如在主要科技公司中生成大部分计算机代码。其他调查发现，几乎一半的美国企业已经采用了人工智能，同时企业领导们试图在人工智能创新与不断膨胀的人工智能预算之间取得平衡。周四的调查在很大程度上反映了Epoch和Ipsos在四月份发布的早期发现。该调查发现，约一半的美国人在过去一周内使用人工智能工作，其中一半的工人通过他们的工作场所使用人工智能系统，而非消费者版本的人工智能服务。正如Epoch之前的调查一样，受访者表示ChatGPT是使用最广泛的工具（约34%的美国在职成年人），其次是谷歌的Gemini（24%）和微软的Copilot（15%）。非营利组织AI Now Institute的经济与国家安全高级研究员Aya Ibrahim指出，调查结果关于任务的使用引发了对人工智能如何帮助工人在某些工作方面提高效率而非整体替代整个工作的关键问题。“这里的许多发现似乎表明，人们正在使用人工智能来处理更大工作角色或特定任务的一部分，”Ibrahim说，她并不是研究团队的一部分，但查看了这项调查的初步结果。她强调，将任务委托给以前会交给同事或承包商的人工智能这一发现，并不一定意味着承包商的角色会被完全取代，尽管基于任务的承包商可能面临更直接的威胁。Ibrahim表示，这项调查为更广泛的对话提供了切入点，关于未来工作以及创造不仅仅是可替代任务的一系列工作，而是更广泛的有意义的工作组合的方式。“这些关于人工智能和技术的辩论正在迫使机制面对我们一段时间以来一直避免的问题，”她说，强调完全基于任务的工作的不稳定性。Ibrahim还强调，这项调查朝着正确的方向迈出了重要一步，因为它转向工人寻求直接的反馈，而不是依赖于来自企业传声筒或理论学术论文的自上而下的愿景。“在关于人工智能和颠覆的讨论中，似乎很多对话被框架为‘这将会发生在工人身上’，而很少关注工人自己是如何看待自己的不稳定性，”Ibrahim说。“看到和听到工人在这一对话中表达更多观点是很好的，”她说。