跳到内容 新闻档案 经济 能源 石油与天然气 可再生能源 电动车 矿业 大宗商品 农业 房地产 按揭 按揭利率 财务 银行 保险 金融科技 加密货币 工作 财富 智能投资 财富管理 投资者 个人理财 家庭财务 退休 税务 高净值 FP评论 高管 女性 Puzzmo 通讯 财经时报 商业基础 更多 创新 信息技术 FP500 播客 小企业 生活故事 种种故事 购物 财经邮报 商店 讣告 发布通知 广告 与我们广告 广告解决方案 Postmedia广告经理 赞助请求 分类 广告 发布分类广告 工作资料 设置 我的订阅 保存的文章 我的报价 通讯 客户服务 常见问题 新闻 经济 能源 矿业 房地产 财务 工作 财富 投资者 FP评论 高管 女性 Puzzmo 通讯 财经时报 商业基础 首页 环球新闻 2026年OBSI运营的独立外部评估发布 作者：您可以通过在这里免费注册来保存此文章。如果您有账户，请登录。多伦多，2026年7月22日（环球新闻）——今天，银行服务和投资专员办公室（OBSI）发布了2026年关于其银行和投资相关投诉的运营和实践的独立评估结果。完整报告可以在这里找到。现在订阅以阅读您所在城市和全国各地的最新消息。来自Barbara Shecter、Joe O'Connor、Gabriel Friedman等人的独家文章。来自财经时报的每日内容，这是全球领先的商业出版物。无限在线访问，通过一个账户阅读财经邮报、国家邮报以及加拿大15个新闻网站的文章。国家邮报电子报，一个印刷版的电子复制品，可以在任何设备上查看、分享和评论。每日谜题，包括《纽约时报》填字游戏。现在订阅以阅读您所在城市和全国各地的最新消息。来自Barbara Shecter、Joe O'Connor、Gabriel Friedman等人的独家文章。来自财经时报的每日内容，这是全球领先的商业出版物。无限在线访问，通过一个账户阅读财经邮报、国家邮报以及加拿大15个新闻网站的文章。国家邮报电子报，一个印刷版的电子复制品，可以在任何设备上查看、分享和评论。每日谜题，包括《纽约时报》填字游戏。创建一个账户或登录以继续您的阅读体验。通过一个账户访问来自加拿大各地的文章。分享您的想法并加入评论中的讨论。享受每月额外的文章。获取您最喜欢的作者的电子邮件更新。创建一个账户或登录以继续您的阅读体验。通过一个账户访问来自加拿大各地的文章 分享您的想法并加入评论中的讨论 享受每月额外的文章 获取您最喜欢的作者的电子邮件更新 登录或创建账户 评估由CRKhoury（CRK）进行，CRK是一家澳大利亚咨询公司，在进行独立评估方面经验丰富，特别是针对金融服务行业的专员服务。CRK将他们的发现报告给了OBSI董事会、加拿大金融消费者局和加拿大小额投资者监管委员会（CSA）。报告结论认为，OBSI已履行《银行法》下的义务以及与CSA的谅解备忘录（MOU）。获取最新的头条新闻、突发新闻和专栏。通过注册，您同意接收Postmedia Network Inc.的上述通讯。欢迎电子邮件即将发送。如果您没有看到，请检查您的垃圾邮箱。下一期的头条新闻很快将到达您的收件箱。我们在为您注册时遇到了问题。请再试一次。评估发现OBSI是“一个组织良好、专业管理且高度积极的金融专员服务”，并指出“OBSI的管理是一个显著的优势”，并且OBSI的“职场文化非常积极”。总体而言，评估得出结论，OBSI的流程是合理且管理良好的，并提出了26项建议，其中大多数旨在逐步改善服务，并增强透明度、可及性和利益相关者的信任。主要建议包括： 为所有案件（银行和投资）推荐OBSI决策的约束权 将赔偿限额提高到55万美元，并进行通货膨胀指数调整 加强对系统性问题向监管机构报告的升级，以及在年度报告中讨论系统性问题 在其过程中增加信息共享，例如与投诉人分享关键公司文件和协助和解提案。OBSI欢迎该评估及其建议。董事会和OBSI管理层已认真考虑该评估并将采取行动。