竞争监管机构表示，在美国-以色列与伊朗的战争爆发时，订单被取消和价格上涨的供暖油客户将获得赔偿。竞争市场管理局（CMA）表示，约有1700户家庭被迫“以明显更高的价格重新订购或不购燃料”，这使他们的损失高达350英镑。一些供应商已同意对客户进行赔偿，监管机构计划对那些至今拒绝赔偿的企业采取法律行动。代表供暖油供应商的英国和爱尔兰燃料分配协会（UKIFDA）表示，“发现了一小部分需赔偿的案例。” 在伊朗战争开始时，批发油价从每桶约70美元飙升至3月底的几乎每桶120美元，因为这场冲突扰乱了该地区的能源运输和生产。此时，英国的供暖油价格也大幅上涨。CMA周三表示，“平均零售价格在其高峰时期上涨了92%。”CMA对供暖油市场的调查发现，伊朗战争后的价格上涨在很大程度上反映了批发成本的上升，供应商并未从这一危机中获利。不过，调查结论显示，相对于接入能源网的客户，供暖油客户的保护程度较低。CMA建议就价格报价和订单取消处理制定新规定，以及“为脆弱消费者提供更好的支持”。财政大臣瑞秋·里夫斯表示：“了解到这是一个有竞争力的市场让人感到欣慰，但对于这些家庭缺少保护让我感到担忧，因此我们将认真考虑可以采取的措施。”UKIFDA首席执行官肯·克罗宁表示：“我们将与所有政府机构合作，落实本报告中提出的建议。”与此同时，CMA并没有说明有多少供应商同意为取消的订单赔偿客户，有多少客户将获得赔偿，以及他们将获得多少赔偿。“那些为替换取消订单支付更多费用的人将收到一笔覆盖差额的付款，而那些没有购买替代油料的人将按约定价格履行其原始订单，”CMA表示。“[我们正在]准备对未自愿赔偿客户的公司采取法院执法行动。”BBC了解到，一旦该计划开始运作，将提供更多细节。CMA关于供暖油行业的报告是基于3月份启动的为期四个月的调查。使用供暖油的人通常会将其存储在房产外的一个箱子里，他们是价格上涨影响的首批感受到者。根据CMA的数据，约有150万户家庭依赖供暖油，但没有和电和煤气客户一样的消费者保护。其中大多数家庭位于北爱尔兰，监管机构表示60%的家庭依赖其供暖油。31岁的安东尼·梅恩斯来自诺森伯兰的西顿德拉瓦尔，他表示自己在2月28日为700升供暖油支付了463.83英镑。他在看到美国和以色列首次攻击伊朗时通过一个经纪人下了订单，但几天后订单被取消。他说，之后他被迫通过另一个经纪人重新订购500升油，价格约为700英镑。他表示自己选择在冲突开始时锁定较低的价格，因为他预测战争会导致价格上涨。安东尼赞同CMA的做法，尤其是在他的经历之后。“我感觉自己在做理智的事情时受到了惩罚，”他说。他通过经纪人获得了部分解决方案，该经纪人在5月份同意遵循他在2月底支付的原始价格，但到那时他已经在其他地方以更高的价格支付了油费。