一个运营安大略省24小时问题赌博热线的非营利机构表示，资金不足意味着他们正在被新一波更复杂的求助电话淹没，这一波求助电话是由于更加开放的博彩市场而产生的。ConnexOntario表示，提供给挣扎于赌博成瘾者的倾听和建议服务的电话数量已经爆炸。在2019-20年度，该社区服务称其接线员与民众互动的总次数达到92,780次，平均通话时间不到八分钟。到2025-26年，这一数字猛增至155,391次互动，而通话的平均时长几乎接近12分钟。ConnexOntario的执行董事Nerin Kaur在接受Global News采访时表示：“我们的员工看到服务的需求增加了。电话的内容正在发生变化；电话的复杂性增大。”她补充道：“人们需要更多的支持性倾听，更多关于心理健康和成瘾领域的理解，更多教育，更多跟进服务的能力，以及帮助他们设定明确的期望，并了解他们在寻求护理时会看到什么。”广告下方故事继续。在很大程度上，来电的增加似乎与安大略省博彩的自由化部分相关。获取突发全国新闻获取突发的加拿大新闻，第一时间送入您的收件箱，让您不会错过热门故事。早在2022年，福特政府允许非政府在线赌博公司在安大略省进入市场，采用的是名为iGaming的系统。这一措施伴随着大量的赌博广告，也似乎增加了寻求成瘾帮助的人数。在2021/2022年，发生变化之前，有95,252人同ConnexOntario进行了交流。下一年的这一数字增长了23%，达到了117,407，且持续快速攀升。但工作量的增加并没有带来对其420万美元政府资金的有意义的提升。ConnexOntario在2025-26年获得了4%的资金增加，此前在2023-24年增加了5%。Kaur表示，这些数字远远不够。“我认为政府需要在预防促进和社区部门的支持方面投入更多，以满足问题赌博的需求，”她说。“我们确实看到与赌博相关的电话增加，尤其是15至24岁的年轻男性，以及35至45岁的人群。我们想确保有足够的资源用于这些目标群体，以确保他们在参与这些行为时健康和安全。”广告下方的故事继续。旅游、文化和博彩部长Stan Cho的办公室在出版前未回复Global News的询问。Cho此前承认该省存在严重的赌博成瘾问题。他曾对Global News表示：“这是一个日益增长的问题，因此不能掩盖越来越多的人在线赌博，尤其是年轻男性。”“这正是我们对市场进行了监管的原因。”©2026年全球新闻，Corus娱乐公司的一部分