一所澳大利亚大学在两门课程中用AI聊天机器人、在线测验和可选的在线辅导替代了面对面的课程，因为教育机构越来越多地让这一技术承担教学职责。麦考瑞大学的“虚拟同伴”是两门必修心理学课程每周学习的一部分，程序旨在向学生提问并指导他们完成基于场景的练习。大学表示，AI活动是可选的，仅“补充”在线阅读、测验和视频的“核心学习”。然而，核心活动和AI活动都不是强制性的。学生的评估仅基于单独的研究任务和考试。今年第一学期，两门课程曾有面对面的课堂。大学表示，面对面的课程将于2027年在交替学期恢复，以便学生选择适合他们情况的格式。一名要求匿名的学生表示，他们在学位结构问题迫使他们报名在线选项后感到“受了委屈”。每门心理学课程的费用为2026年澳大利亚学生的2174澳元，三年制本科课程的费用已超过5万澳元。“这不是小组讨论或辅导员教你，而是和机器人一起完成的课堂活动，”该学生说。“我觉得自己是在教这个机器人怎么抢我老师的工作。”麦考瑞大学表示，该工具是与教育工作者合作设计的，目的是支持而不是取代他们。大学表示，使用虚拟同伴的教授上传其使用的信息并进行检查，使其比通用AI工具更具个性化。专家表示，这可能使该工具在“幻觉”或无凭无据地虚构内容方面的可能性更小。根据大学的信息，麦考瑞还可以监控学生在该服务上的对话。这些课程仍然有付费的辅导员，每周举办可选的Zoom会议。一门入门级课程每周有六节课，供400名学生参加，而另一门毕业年课程每周有10节课，供700名学生参加——大约每70名学生有一节课。希望与人类交流反馈的学生被鼓励参加。麦考瑞大学表示，这些活动的出席率变化不定，并在评估截止日期前有所增加。虚拟同伴还在其他课程中用于学习活动，但并非所有课程均可用，麦考瑞表示。其使用速度加快，在2025年全年回答了近8万次学生问题，但在2026年上半年几乎达到了这样多的数量，其中大部分是行政问题。大学表示，在调查中，教职工和学生对该工具的价值反馈分数高，或建议使用此工具。面对AI教学的反对声愈演愈烈，麦考瑞大学是少数几所系统地将AI纳入教学的澳大利亚大学之一，与墨尔本大学和悉尼大学并列，因为该技术吸引了越来越多的学生使用——以及反对声音。中昆士兰大学副教授梅娜·贾哈表示，在她对高等教育中AI的研究中，她之前没有听说过任何大学同时削减面对面的教学并引入AI聊天机器人的案例。“学生需要那个人情味……[而] 如果我们用虚拟导师替代一切，参与感会是一个非常大的问题，”贾哈表示，她也是CQU教育与技术集群的负责人。CQU正在24个课程中试点其自制的AI工具“鸟”，作为一种“服务/支持工具”。贾哈更进一步，建立了一个与自己相似的AI化身，名为Neena Chatbot，用于回答学生关于学科内容的问题。“你必须给人们一些时间去尝试、使用、看到其价值，并在此过程中引导他们如何使用它，”贾哈说。悉尼大学在这一领域定位自己为领先者，数百名学者正在使用其以教育为重点的生成性AI平台“Cogniti”进行聊天机器人和情景练习。它已与澳大利亚、新西兰和荷兰的其他机构分享了Cogniti。该大学在8月底发布了一份讨论文件，设想AI承担更大责任的未来，为每个学生在每个课程中提供个性化教学，同时员工与学生的接触时间减少。大学发言人表示，悉尼大学只是支持教职工使用技术来改善学生体验。“人类的判断、责任和关系对我们所做的一切至关重要，技术永远无法替代，”发言人说。“这绝对不是一种节省成本的措施。”大学的国家高等教育工会（NTEU）主席彼得·陈