2026年3月23日，塔吉特的标志在加利福尼亚州圣迭戈的一家百货公司外展示。凯文·卡特 | Getty Images新闻 | Getty Images塔吉特周二宣布任命其历史上首位首席人工智能官，以抓住人工智能繁荣带来的机会。该公司任命香都·奈尔（Chandhu Nair）为首席人工智能官和高级副总裁，并同时宣布普尔维·沙（Purvi Shah）为公司用户体验高级副总裁。“最有意义的人工智能故事不会发生在实验室里，”奈尔在一份声明中说。“它们会发生在前线——我们如何让购物更方便，为团队成员提供更好的工具，以更自信的方式做出商业决策，或更快地将新想法推向市场。”奈尔此前曾在家居用品零售商Lowe's担任公司商店、数据、人工智能与创新的高级副总裁。他还曾在Staples和Gap担任职务。在声明中，奈尔表示，他专注于为塔吉特提供“更协调的方法”来利用人工智能，包括改善零售商的库存管理或加快决策过程。为了赢回消费者和投资者，该公司一直在投资生成式人工智能，包括一个名为塔吉特趋势大脑（Target Trend Brain）的工具，帮助零售商抢占趋势，识别客户将要寻找的风格、颜色和材料。在去年的假日季节，塔吉特推出了一个新的对话式人工智能程序，帮助顾客为购物清单上的人找到合适的礼物。这项周二的公告正值许多大型零售商争相跟上人工智能热潮，并将其融入商业战略之中。塔吉特的竞争对手沃尔玛正在其商店和供应链中推出人工智能工具和代理，以增强客户体验，并提高内部员工流程的效率。Gap今年早些时候与谷歌的双子星（Gemini）建立了合作伙伴关系，而百思买则与OpenAI和谷歌达成了合作协议。零售公司的高管们正在评估人工智能的转型及其未来几年的演变。前沃尔玛首席执行官道格拉斯·麦克米伦（Douglas McMillon）在12月对CNBC的“Squawk Box”表示，他决定将全球零售商的控制权交给能够“更快”利用人工智能加速业务的人。约翰·弗尔纳（John Furner）于2月接替麦克米伦的职位。“大约一年前，我真正感觉到下一次发展的样子，你可以看到代理商业将是什么样子，人工智能购物的愿景是什么，我开始思考接下来几年需要发生的一切，这让我意识到现在正是[辞职的]合适时机，”麦克米伦当时表示。