这架航空公司的超大型客机上的机组人员提供的服务并不优质
2026年6月16日 — 上午5:00 航空公司:澳大利亚航空 航线 从悉尼到约翰内斯堡,航班号QF63 每周四次从悉尼出发 航空器 空客A380-800 舱位 商务舱;座位26K 飞行时间 14小时40分钟,延误75分钟起飞 澳大利亚航空的机队中有10架空客A380超大型客机。 登机 澳大利亚航空的自助登机 kiosks 看起来很安静,但我选择在人与人之间的优先登机处碰碰运气。头等舱、商务舱和高级经济舱乘客的队伍是合并的,但流动非常快,工作人员友好而高效。我在几分钟内就到了移民局。 行李 登记快速通讯。最新的旅行新闻、技巧和启示将送到您的邮箱。现在就注册。商务舱可以携带任意数量的托运行李,合计重量可达40千克,单件行李不得超过32千克。我还可以携带14千克的手提行李,或者一件最大重量为10千克的标准行李和一件个人物品,或者两件小行李和一件个人物品。 忠诚计划 澳大利亚航空的常旅客计划是寰宇一家联盟的一部分。该航空公司最近宣布了一些更改,例如某些会员的状态积分滚动。您在此航线上每个方向大约可以赚取12,000个积分。 座位 商务舱座位宽敞,虽然有点硬。上层甲板商务舱机舱共有70个座位,采用1-2-1配置,我选择了靠近机舱后部的26K。A和K是真正的窗户座位,更加私密,控制台位于我和过道之间。完全平躺的座椅长两米,宽约23英寸(59厘米),宽度为24英寸(61厘米),虽然很宽,但略硬。窗户座位还有多个侧面储物柜。RM Williams的便利包(与澳大利亚航空的全新合作)包括黑色袜子和Grown Alchemist的护肤品。床上用品由澳大利亚设计师David Caon打造,但没有拖鞋,床垫很薄。柔软的澳大利亚航空商务舱灰色睡衣依然如此舒适。 娱乐与科技 娱乐系统里有很多可以观看的节目。此航班没有Wi-Fi,但在40厘米的座椅背面屏幕上有很多可看,包括专门介绍澳大利亚电影的板块。商务舱乘客可以获得降噪耳机,座椅上有USB充电和交流电源插座。 服务 商务舱的服务人员显得人手不足。起飞40分钟后,他们第一次和我联系。餐食服务非常缓慢;他们忘记给我提供我的黑比诺,并且在面包服务时错过了我。其中一位机组人员如此冷漠,在为我服务时没有任何回应和眼神交流。多次情况下,我必须反复按下呼叫按钮,才能唤醒任何工作人员。如果您想分享您的忧伤,A380有一个社交休息室酒吧,配有卡座座位。 食物 蘑菇意面配红酒炖蘑菇和波斯羊奶酪绝对美味。Jenny Hewett 当机组人员带着订单过来的时候,他们已经没有了我选择的前菜和主菜。好的一面是,酸咸的蘑菇意面和红酒炖蘑菇及波斯羊奶酪绝对美味,还有类似Gaytime的Pat and Stick奶油三明治冰淇淋。稍后还会提供饮品和简单晚餐。没有全面的酒单,这似乎是对我们国家的一种不公。 可持续性 除了承诺到2050年实现净零排放,澳大利亚航空还设定了一个临时目标:将其范围1和范围2的温室气体排放量在2019年基础上减少25%。澳大利亚航空和空客最近宣布对可持续航空燃料项目进行重大投资。* 另外一件事 该航空公司最近推出了一个网站,使查找和预订国际经典航班奖励变得更容易,网址为flightrewardfinder.qantas.com 票价 商务舱往返约9,000澳元。** 评判 这架飞机和食物都很棒,但服务大多缺席,显著降低了体验。我们的评分为五星 ★★★½ 作者在Bunnik Tours的帮助下进行了飞行,并使用了自己的常旅客积分进行升级。 *有关航空旅行和可持续性的更多信息,请参见iata.org **票价基于发布时可用的旅行三个月内的票价,可能会有所变动。来自我们的合作伙伴的内容。
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