2026年7月8日 — 上午11:10 全国范围内的Telstra故障导致电话通讯中断，早高峰通勤陷入混乱。周三早上4点左右，来自悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯、堪培拉和阿德莱德的系统故障报告开始涌现，以及维多利亚州、昆士兰和塔斯马尼亚的地区中心。周三的故障影响了全国范围内的一系列服务。 Marija Ercegovac 受影响的服务有哪些？ 三零零 Telstra首席财务官迈克尔·阿克兰表示，该电信公司已收到“少量报告”有关连接故障的情况。阿克兰在墨尔本的新闻发布会上表示：“我们正在对那些[人]进行福利检查。”他说：“我们不认为这个问题影响了三零零的服务，就像其他电话那样——三零零使用不同的网络设置。但我们仍在继续调查… 是否曾影响三零零，如果确实发生了。” 警方警告说，一些设备可能无法联系到紧急服务。新南威尔士州警方发言人表示：“如果您是从Telstra设备拨打三零零，可能无法接通。如果您尝试拨打三零零并未接通，我们建议使用其他设备、固定电话或Wi-Fi拨号。” 西澳大利亚警方和南澳大利亚警方已敦促那些网络受到影响的人与邻居或家人安排好，以确保可以使用一部正常工作的电话。维多利亚州警方表示，没有证据表明该州的前线服务受到影响。“维多利亚的三零零服务完全正常，并继续调度警察援助电话。” 在塔斯马尼亚，居民被提醒只有在真正的紧急情况下才联系三零零，并且在必要时才使用该服务。 公共交通 维多利亚的整个区域火车网络因无线电网络故障而陷入停滞，V/Line发言人表示，没有列车能够运行。“这导致我们今天早上乘客受到重大影响，V/Line网络上没有列车能够运行，”发言人说。“目前提供非常有限的替代客车服务，建议乘客在进一步通知之前避免旅行。鼓励乘客在V/Line网站和应用程序上获取最新信息。” 新南威尔士的交通部门警告说，区域和城际火车也面临严重延误。“由于Telstra故障，所有服务预计都会有重大延误，”该部门表示。堪培拉的公共交通购票系统受到影响，公交和轻轨的旅行时间出现中断。 出租车路透社报道，周三一些出租车服务无法接受付款。与此同时，南澳大利亚的交通信号灯恢复到自动计时，而不是响应交通流量。 电动车充电 电动汽车充电平台Chargefox表示，故障影响了一些充电站。“请咨询Chargefox应用程序以获取实时充电器状态和可用性，”公司发言人在一份声明中表示。 其他服务 移动虚拟网络运营商，如Boost Mobile、Belong、Aldi Mobile和Tangerine Telecom也报告了问题。处理 eftpos 付款的公司Tyro正在调查“可能的系统问题”。该公司建议客户在服务恢复之前尝试通过以太网或Wi-Fi连接。“虽然这个问题超出了Tyro的控制范围，但我们正在积极监测情况，并将在情况有更新时提供信息，”该公司表示。 Telstra故障的原因是什么？ Telstra在周三早上表示，正在紧急调查故障的原因。首席财务官迈克尔·阿克兰说，问题起源于负责维护电信网络时间的一些节点。“当这些节点未按预期运行时，确实发生了其他部分的网络可能受到影响，导致某些移动通话和数据会话出现间歇性问题，”他在墨尔本的新闻发布会上表示。对于像Telstra这样的大型电信公司，其基础设施——如计算机、基站和路由器——必须保持同步。时间节点有助于保持数据传输的时间，就像时钟一样。阿克兰表示没有恶意活动的证据。“我们已与所有监管机构和政府部门保持联系，但我们仍在调查。我们持续保持好奇，探索每一个途径，但目前尚无进展。