2026年7月31日 — 下午12:06，一名90多岁的女性在家中等待急救人员响应她的求助电话数小时后被发现死于家中。这位独自居住在墨尔本西部的老年女性，周五早上大约4:30发生了疑似跌倒，她的个人医疗警报触发了响应，随后很快拨打了Triple Zero电话。周五早上，警方在女性的家中。两位知情人士表示，当呼叫接线员首次与老年女性联系时，可以听到她痛苦的呼喊，但并未获得官方授权公开发言。Triple Zero电话被转发至维多利亚急救中心，紧急调度员在接下来的两小时内多次尝试拨打与医疗警报连接的号码，但无人接听。急救人员大约在早上7:30到达该住宅——在警报被发出近三个小时后，但最初无法进入该物业。一旦维多利亚消防救援人员到达现场并进入家中，发现该女性已死，警方被通知前往。一位知情人士表示，这是一个极为痛苦的情况，现场工作人员显然情绪低落。邻居们表示，这位老年女性在这里居住超过30年，而她的家人则居住在州内其他地区和海外。他们表示，尽管年龄渐长，这位女性仍在护士的定期照护下继续独立生活。一位维多利亚警方发言人表示，他们将为这位98岁女性的死亡准备一份报告给死因裁判官。“这起死亡事件并未被视为可疑，”她们说。维多利亚急救中心发言人表示，他们已联系患者的家属，提供慰问，同时将对此案进行审查。“我们已与患者的家属取得联系，并在审查此案，以全面了解情况，”发言人说。2022年，本报揭露了与持续的Triple Zero延误相关的其他几起死亡事件，包括幼儿溺水事件，其中一起案例中，电话连接花费了近六分钟，而在另一案例中，几个电话未能接通。随后，政府宣布州预算拨款额外的1.019亿澳元以升级维多利亚Triple Zero的电话基础设施。在2023年，一委员会表示，自2020年以来至少有20人在等待急救车时死亡。这些事件被定义为患者拨打急救电话，但未能及时提供救护车。对于维多利亚的Triple Zero服务的另一份报告早前发现，从2020年12月至2022年5月，因延迟接听电话而造成的紧急情况，共有33位维多利亚人因此死亡。后续还有更多消息。