观点 2026年6月25日下午5:50 恭喜你，终于获得了一次面试机会。在提交申请后，你被邀请与招聘人员进行电话沟通，作为下一阶段。你紧张地准备，提前排练你要说的话。这场谈话开始得很平淡，你们互相寒暄。“感谢你今天抽出时间，”面试官说。“那么，在我们的谈话中，我希望你能想想在过去12个月里你赢得的一个交易，并逐步告诉我销售过程。” 人工智能无法被信任作为招聘过程的一部分。 Getty Images 你开始详细阐述你最近取得的成功。“这听起来是一个重要的胜利，”他说。“你能告诉我你是如何与那个组织取得联系的吗？” 表面上，这听起来像是一场常规的工作面试，唯一的不同是，它不是与人进行的。招聘人员是几款由科技公司创建的AI“面试代理”之一，旨在简化申请流程，并对另一端的人造成了重大影响。招聘过程本身就适合受到干扰，任务缓慢复杂，存在许多重复的步骤。首先，人工智能接管了简历，如今我们正处于一个新前沿，AI化身进行整个工作面试。在过去的几年里，它从一种小众工具发展为许多中大型雇主的常见过滤器。 在最佳情况下，使用人工智能筛选候选人可以为企业节省时间。在最糟糕的情况下，当你需要给机器人留下深刻印象以进入下一个阶段时，它可能会增加寻找工作的情感负担。经过多年的面试，我才意识到我应该始终选择态度而不是能力。如果你曾经在电话中，甚至是视频通话中，面对一个机器人在问你问题，了解屏幕背后究竟发生了什么至关重要。 当你回答每一个问题时，AI系统正在评估和排名你，关注你说的话和说话的方式。它分析你的用词、结构，以及你沟通的清晰度。许多工具还会跟踪你说话的节奏、词汇的多样性以及你使用填充词的频率，有些甚至会令人毛骨悚然地跟踪你的面部表情和微动作。所有这些都会成为一个整体评分，评估你与经历同一系统的每个候选人相比的表现，并根据你的答案为招聘人员提供你技能的详细情况。 这些年来，我经历了数百次面试，所有的面试 - 无论是出色的还是乏味的 - 都帮助我提升了判断谁将成为优秀新员工的能力。我历经多年面试，最终意识到我应该始终选择态度而不是能力。但如果具有出色态度的候选人不能当场清晰表达自己的想法，或者某个残疾人因为计算机的自动评分而被降分，这又算是什么更好的系统呢？我最糟糕的雇佣案例中，有些人是口才很好的，而我最优秀的同事们可能会在AI的标准下被打低分。通常情况下，最佳的雇佣结果是那些意想不到的人。 制造这款软件的公司声称通过标准化提问并以相似的方式进行评分来减少人类偏见。但实际上，我们只是用另一种偏见替代了原有的偏见，因为许多AI模型是基于已经嵌入种族、性别和其他刻板印象的数据进行训练的。因此，当你下次登录进行面试时，面对一个询问你今天过得如何的AI化身（但实际上它从未真正体验过一天），不妨问问它今天过得怎么样，并对我们不知怎么就闯入的这个奇怪的新工作世界感到惊讶。 Tim Duggan是《逆向工作：更聪明更好生活的革命性方法》的作者。他在timduggan.substack.com上写了一份定期通讯。每周日获得关于如何节省、投资和充分利用你财富的专家建议，订阅我们的《真实财富》通讯。Tim Duggan是《逆向工作》、《耕耘地位》和《杀手思维》的作者。他共同创办了Junkee Media，撰写了一份名为OUTLET的月刊通讯。