CBA处罚Qantas客户,奖励积分大改革
2026年8月18日 — 下午1:11 联邦银行正在推动客户使用维珍的Velocity计划来消费信用卡奖励,而非Qantas常旅客积分,这是其忠诚度计划的重大改革之一。周二,该银行宣布了对其奖励积分计划的更改,还将推出新的内部“Yello”积分货币,此举是为了预防澳大利亚储备银行在10月份实施的信用卡附加费禁止令,该附加费一直用于资助丰厚的福利。联邦银行正在削减其积分计划的慷慨程度。Renee Nowytarger 根据新计划,想要将Yello积分转换为航空公司积分的客户,在将其兑换为维珍Velocity积分时,将获得比兑换Qantas常旅客积分更慷慨的比率。作为其变更的一部分,只有一张信用卡的Commbank客户在消费时将获得较少的积分,而与银行捆绑多个产品(如抵押贷款或定期存款)的客户将获得更多。通过对信用卡活跃客户进行抑制并鼓励客户加大与CBA的合作,将为更广泛的Yello积分计划提供资金,因为银行正面临由于交易费用上限和附加费禁令导致的收入短缺。联邦银行零售业务负责人Angus Sullivan表示,这一变化将使更多客户能够赚取奖励。“首次超过九百万我们的客户可以在他们已经在进行的日常银行事务(如住房贷款、储蓄、保险和卡片)上赚取积分,并可以在重要的事务上使用这些积分,从杂货、公共事业账单和燃油到理应享有的假期,”Sullivan说。关于每个航空公司和零售商的积分赚取比率的具体细节将于周二晚些时候公布。澳大利亚储备银行的改革——包括附加费禁令和每当消费者使用卡片支付时商家需支付的费用上限,预计每年将减少银行660百万澳元的收入——以及联邦银行新的信用卡积分计划将于10月份生效。航空公司为其自身的忠诚度计划创建奖励积分,并将这些积分销售给零售商、银行和其他将其用作客户福利的公司。知情人士表示,维珍为CBA提供了比Qantas更慷慨的Velocity积分价值。CBA还与DoorDash、Woolworths、Origin Energy和Myer等其他零售商建立了合作关系。更多信息即将发布。市场回顾通讯是对当天交易的总结。每个工作日下午获取。Elias Visontay是《悉尼晨锋报》和《时代报》的国家消费者事务记者。请通过电子邮件与我们联系。
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